Chris
Had the best customer service here
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Response from WeatherPromiseApr 11, 2025
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that our customer service stood out for you!

WeatherPromise is weather protection for trips and outdoor plans. If the weather meets the set conditions, you get paid automatically.For as long as people have traveled, the weather has had a say in where they go, when they go and how the trip turns out. We think it shouldn't get the last word.How it worksAdd WeatherPromise when you book with one of our travel partners, or buy it directly at weatherpromise.com.Before you pay, you see your offer in writing: how much your payout will be, how many rainy days count, and how much rain makes a day rainy. These conditions are set for your dates and exact destination.If the rain crosses that threshold, you get paid automatically. You don't file anything, you don't send proof, and you still get to go on your trip.Who measures the weatherRain is measured where you're actually staying, using official, independent sources like NASA, NOAA and national weather services. The same data decides every payout.For travel brandsPartners add WeatherPromise to their booking journey. It helps travelers commit to the dates and destinations they want, which can mean more bookings and fewer cancellations.RecognitionNamed one of the TIME100 Most Influential Travel & Tourism Companies of 2026.Common questionsIs WeatherPromise the same as a weather guarantee?In the US, you may see WeatherPromise described as a weather guarantee.Do I need to file a claim?No. If the weather data shows that the conditions of your WeatherPromise have been met, we email you to ask how you'd like to be paid. Once you choose, everything else is automatic.When do I get paid?Within 2 business days.Do I still go on my trip?Yes. WeatherPromise doesn't cancel or change your booking.Go to WeatherPromise
WeatherPromise (weatherpromise.com) has 364 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.7 out of 5.
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Chris
Had the best customer service here
Response from WeatherPromiseApr 11, 2025
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that our customer service stood out for you!
Kneipe
Habe das erste Mal eine Wetter-Versicherung abgeschlossen. Habe das Ganze auch nicht so ernst genommen. War nach der Reise überrascht, dass sich das Unternehmen umgehend gemeldet hat, um mir den wohl zustehenden ’Regenversicherungsbetrag‘ zu überweisen. Brauchte mich um gar nichts zu kümmern, wurde auf eine Seite verlinkt, auf der ich die Wetterdaten dann nachträglich einsehen konnte, um zu sehen welche Daten für mich relevant waren. Hat mir sogar Spaß gemacht.
Response from WeatherPromiseApr 11, 2025
Vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung!
Carsten
Erstattung vollständig erfolgt
Response from WeatherPromiseApr 11, 2025
Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat.
Bene
Gute Information. Solide Bewertungsbasis. Schnelle Erstattung
Response from WeatherPromiseApr 11, 2025
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation, der Bewertungslogik und der schnellen Erstattung zufrieden waren.
MICHAEL
alles super gelaufen
Response from WeatherPromiseApr 1, 2025
Hallo Michael, vielen Dank für dein Feedback. Schön zu hören, dass alles reibungslos gelaufen ist!
Marco
Fand ich klasse, danke für die Infos
Response from WeatherPromiseApr 1, 2025
Hi Marco, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Service gefallen hat.
Doreen
Es war alles sehr unkompliziert und Kommunikation war auch super.
Response from WeatherPromiseApr 1, 2025
Hallo Doreen, vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat.
Sigrun S.
Ich bin total zufrieden. Sehr schnelle Antwort erhalten und mein Anliegen konnte schnell geklärt werden.
Response from WeatherPromiseMar 30, 2025
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dein Anliegen schnell geklärt werden konnte, genau dafür sind wir da. Weiterhin gute Reisen und viel Sonnenschein! Dein Team von WeatherPromise