VYPEReviews of vype.com

Plusieurs capsules ne fonctionnant pas, j’ai envoyé un mail à Vype avec des photos, auxquelles on m’a répondu que les capsules étaient vides ! Puis après un échange téléphonique le «service client »m’a demandé les boîtes (je ne les garde pas en souvenir) et des numéros de série … J’ai aussi constaté que les capsules se consommaient plus rapidement et que le goût «ice caramélisé » n’était plus très caramélisé… Enfin j’évoquerai la désinvolture et l’arrogance de la «team » qui se distingue par son incompétence et sa léthargie indigne d’une entreprise qui par contre n’hésite pas à augmenter ses prix . Moi aussi je cherche une alternative !

J’ai acheter une epod il y’a quelques mois et elle ne se recharge déjà plus. Faible prix c’est sur mais si la cigarette ne tient que 2 mois… autant s’en acheter une vrai.

Personally product is good. Delivery and fulfilling orders is absolutely ridiculous for a company operating in today’s market. Customer service in Uk laid back don’t give a s*** Numerous orders placed always delays and even if I pay for next day delivery. Then refund me the next day delivery charge making out they doing me a favour. You ain’t fulfilled your order so the refund for my delivery is the least I expect. I am looking at other alternatives. Too many products in the market to try from. They have lost me as a customer, I will spend my hard earned income elsewhere. Shambles. Warehouse and logistics need training or a complete overhaul. Placed order on 15th paid next day delivery today is 20th still waiting an email or call to say sir your order has been fulfilled. I would probably have to waste more time and call them and will be given the same old fobbing off

I have been using them for awhile but the quality has gone down hill rapidly, bought two new vapes today…both are totally dead. it’s a con.

Très déçu par ce produit. Ai acheté un kit epod vype il y a moins de six mois et déjà il ne se recharge plus.

j'étais abonné et recevais chaque mois mes recharges, depuis début juillet la reconnaissance faciale est obligatoire donc mon abonnement est arrêté. depuis un mois et demi j'ai téléphoné x fois, envoyé des mails, chacun y va de ses conseils. J'ai refait x fois mon compte avec leurs conseils en vain. comment prouvé que j'ai plus de 18 ans ??? A 56 ans ras le bol je leur ai proposé de rencontrer un de leur représentants, de tel à ma banque.... rien n'y fait je ne veux pas refaire ni une crise cardiaque ni un avc alors j'arrête de téléphoner et d'envoyer des mails. quel jeune de moins de 18 ans s'acharnerait de la sorte ?

Awful company....they lie out of their back teeth. Completely unorganised and dont send products when they say they will. Use another manufactuer wherever possible as this company will just let you down.

j'ai acheté en début de semaine un epen 3 chez mon buraliste lorsque je l'ai mis à charger, impossible ,j'ai eu beau changer de chargeur rien à faire... le comble c'est que je rachète un deuxième kit quelques jours plus tard dans une autre ville à quelques kilomètre re-belote... Forcément je n'avais gardé aucun des tickets et les buralistes n'ont pas voulus me les échangés ce qui est normale. J'avais déjà eu une cigarette électronique epod et même une epen 3 dont j'étais totalement satisfait, mais là après ces déconvenues je suis très déçus et songe à voir pour une autre marque. bien à vous.