VoltisReviews of voltis.shop

Response from VoltisOct 25, 2026

Bonjour Leiilaa, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous comprenons que les commentaires négatifs aient pu vous inquiéter. Les avis négatifs auxquels vous faites référence sont basés sur de fausses expériences clients. Les démarches nécessaires, y compris les actions juridiques appropriées, ont déjà été engagées à leur sujet. Nous sommes ravis que votre trottinette soit bien arrivée, qu’elle fonctionne parfaitement et que notre équipe ait pu vous rassurer jusqu’à la livraison. Nous vous souhaitons d’excellentes balades avec votre nouvelle trottinette ! L’équipe Voltis

Response from VoltisOct 19, 2026

Bonjour Maleck, Votre avis formule des accusations graves alors que, selon vos propres mots, vous n’avez pas passé commande chez Voltis. Nous ne pouvons pas laisser ces affirmations sans réponse. Vous dites que Dualtron vous a confirmé que notre site serait une arnaque. Vous ne reproduisez ni leur message ni le nom de votre interlocuteur. Transmettez-nous leur réponse exacte à [email protected], en masquant vos données personnelles : nous pourrons en vérifier la source et répondre sur le fond. Vous affirmez ensuite qu’on ne sait pas qui gère le site. Voltis est exploité par Voltis LLC, société enregistrée au Wyoming sous le numéro 2026-002087588. Ces informations figurent sur notre page « Company information » : https://voltis.shop/?view=voltis-legal. L’absence d’un numéro de TVA affiché ne démontre pas, à elle seule, qu’un site est frauduleux. Si vous estimez qu’une information obligatoire manque, indiquez-nous précisément laquelle : nous examinerons ce point. Vous présentez un délai de livraison annoncé comme la preuve d’un projet d’encaisser l’argent puis de fermer le site. C’est une intention que vous nous prêtez, sans élément permettant de l’établir. Vous n’avez pas commandé et ne décrivez donc aucune commande que Voltis aurait manqué de livrer. Enfin, qualifier notre programme créateur de « Ponzi » est inexact. Il prévoit des commissions sur des commandes éligibles ; votre avis ne montre aucun mécanisme dans lequel les nouveaux participants financeraient les précédents. Vous êtes libre de décider de ne pas commander et de poser des questions avant un achat. Nous vous demandons toutefois de distinguer les faits que vous pouvez documenter des accusations que vous avancez sans preuve. Envoyez-nous le message de Dualtron et les informations précises que vous jugez manquantes : nous y répondrons. L’équipe Voltis

Response from VoltisOct 18, 2026

Hi Noel, We take your concerns seriously, but we dispute the claims that Voltis does not sell or deliver scooters and simply shares customers' payments with creators. Our creator programme pays commissions on eligible sales; it does not support the figures suggested in your review. We have asked you privately for the information behind these allegations so we can address specific facts. We have also sent a request through Trustpilot. Please share the relevant messages and, if your review concerns an order you placed, its reference through that private channel. Please do not post personal information here. We remain available at [email protected] and would like to resolve your concerns through a constructive, factual exchange. The Voltis team

Response from VoltisOct 17, 2026

Bonjour Patrick, Voltis.shop est exploitée par Voltis LLC, une société enregistrée aux États-Unis. Notre page d’informations sur l’entreprise est accessible depuis le pied de page : https://voltis.shop/?view=voltis-legal. Notre équipe est joignable à [email protected]. Nous prenons vos remarques sur la transparence et la disponibilité au sérieux. La présence d’un modèle au catalogue ne signifie pas nécessairement qu’il est disponible immédiatement en Europe. Les délais dépendent de la configuration et du stade logistique : stock européen, transport maritime ou nouvelle production. Ces situations sont expliquées sur notre page livraison : https://voltis.shop/?view=voltis-shipping. La disponibilité et le délai du modèle précis doivent être vérifiés avant la commande. Vous attribuez à l’usine Dualtron une confirmation de fraude, sans joindre la communication concernée. Merci de nous transmettre le message original ou sa référence à [email protected] afin que nous puissions examiner cette affirmation. Nous ne pouvons pas vérifier une telle déclaration sur la seule base de cet avis. Notre programme créateur standard prévoit des commissions sur les commandes éligibles et validées, avec un relevé et un paiement mensuels ; il ne prévoit pas de forfait par vidéo. Si vous avez passé commande ou échangé avec nous, merci de nous communiquer les références en privé pour que nous puissions répondre à votre situation précise. L’équipe Voltis

Response from VoltisOct 16, 2026

Hello, our store opened only two days ago, so we need to clarify the timeline behind your claim of non-delivery. Because its just NOT possible considerin the timeline. Please send your order number, purchase date and checkout email to [email protected]. Your review currently provides no details allowing us to identify the order or investigate your claim. The Voltis Team

Response from VoltisOct 15, 2026

Hello, Our website was launched recently, but Voltis did not begin operating on the day the website opened. Before launching the online store, we were already selling directly to customers, mainly through WhatsApp. This is why genuine customers were able to receive their orders and share their experiences before the public website opened. Had you contacted us or checked this information before publishing your review, we would have been happy to explain it. Your review does not mention any order or direct purchasing experience with Voltis, yet it publicly accuses our company and our customers of fraud. If you have placed an order, please contact us with your order number so that we can assist you transparently. If you have not purchased from us, we respectfully ask you to reconsider these accusations, as they are not based on an actual customer experience. Voltis Support