VNTCHReviews of vntch.com

Habe am 26.9 auf dieser Seite eine Bestellung getätigt und warte seitdem auf meine Sendung! Auf die Frage, wieso die Ware bis jetzt noch nicht versendet wurde, antwortete man mir, dass die Mitarbeiter im Urlaub sind und deswegen sich die Lieferung um 1 Woche verzögert - dies war bereits letzte Woche wohlgemerkt. Seitdem wird nicht mehr auf E-Mails geantwortet. Äußerst unseriös. Nicht zu empfehlen!

Bestellung wurde angeblich am 4 9. versendet, ist aber bis heute ( 4 Wochen ) trotz Vorkasse nicht angekommen Keine Antwort auf Mails ! Dieser Shop ist unseriös. Mein RA empfiehlt Strafanzeige !!

Ich habe vor fast einem Monat Hosen bestellt, mit Vorauskasse. Und habe seitdem nichts mehr von VNTCH gehört. 167€ ! Weder auf Telefonanruf, (Handynummer auf Band gesprochen) noch nach Mail kam eine Antwort, wann die Ware geliefert wird. Laut DHL tracking ist sie nur elektronisch an DHL übermittelt worden, also folglich noch nicht im Versand. Das ist völlig unseriös.

ich habe eine hose für 90 euro bestellt, nach 2 1/2 wochen wird noch eine bestellung erstellt. i have ordered a pair of pants for 90 euros, after 2 and a half weeks order is still only created.

(UPDATE Mai 2019: Nachdem ich das Angebot von vntch, meine Bewertung zu "kaufen", ausgeschlagen hatte, haben sie meine Bewertung gemeldet mit der Begründung, "dass die Bewertung nicht auf einer echten Kauf- oder Serviceerfahrung beruht". Ich habe bei Trustpilot alles notwendige vorgelegt und habe jetzt eine verifizierte Bewertung. Aus Respekt vor vntch, der mir fast völlig abhanden gekommen ist, versuche ich mich gewählt auszudrücken und kann nur sagen: wie sehr mich das Verhalten persönlich anekelt und mir fehlt jedes Verständnis wie man so mit seinen Kunden umgehen kann! UPDATE April 2019: Die Firma hat sich bei mir gemeldet und sich entschuldigt für die damals entstandenen Probleme mit meiner Lieferung. Was erstmal ein feiner Zug ist stellte sich als sehr unmoralisch raus: mir wurde ein Gutschein oder 10€ per PayPal angeboten falls ich meine Bewertung ins positive ändere. Ohne nochmal bei vntch zu bestellen kann ich weiterhin allen Leuten nur abraten dort zu bestellen, denn meiner Meinung nach würden seriöse Firmen keine Bewertungen kaufen! Des Weiteren wurde die Antwort von vntch auf meine Bewertung hier bei trustpilot gelöscht) -------------------------------------------------------------------------------------- Original Bewertung: Sehr gute Klamotten allerdings ist der Versand unglaublich schlecht. Ich muss bei fast jeder Bestellung 2 Wochen auf ein Paket warten und dafür noch Versandkosten zu berechnen ist eigentlich eine Frechheit. EDIT: wie ich sehe bin ich nicht der einzige der probleme mit vntch hat auf emails nach über 2 wochen immernoch keine antwort aber hauptsache ich hab auf meine bewertung nach 2 tagen eine antwort bekommen schade mit ansehen zu müssen wie man innerhalb von einem monat ein modelabel an die wand fahren kann zum glück hab ich über klarna bestellt (die jetzt auch eingeschaltet sind) definitiv meine letzte bestellung gewesen falls die ware noch ankommen sollte und aufkeinenfall weiter zu empfehlen info zu meiner bestellung: die ware wurde weder auf instagram noch sonst irgendwo als vorbestellung beworben und wurde am 30.8. bestellt. für dieses datum wurde das release datum gewählt. release = freigabe ; pre-order = vorbestellung die antwort auf meine bewertung hier war nichts weiter als eine hinhalte taktik da mir gesagt wurde das die ware als vorbestellung markiert war was wie gesagt eine reine lüge und frei erfunden war zum vergleich; eine vorbestellung aus den USA war schneller da und die Lieferung von vntch erst nach über 2 Monaten... mehr muss man nicht sagen

I ordered 2 pants for an amount of 165 €, I returned the pants (too small) yet no refund no response mail I do not know how to get a refund ...

Ordered a hoodie from them - it took over 6 weeks to get it from Germany to a capital of another EU country... Very slow shipping! When the product arrived, it had a red paint stain on it and smelled horrible. Also the colour and fit were different from what the pictures on their website made it look like. I did return my product. I tried contacting their support once about asking why the shipping is taking so long and 2 times about my return&refund and got no answer at all. NEVER buy anything off this site!!

This website really sucks. I didn't get my cloth and they didn't answer my emails and messages... Don't use vntch website!!!!