VNTCH is listed under Clothing & Underwear in New York.
VNTCH (vntch.com) has 117 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.4 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 41 reviews with 1 star · Clear filters
Michaela S.
Haben am 20.10.2018 Ware für fast 200,00 € bestellt. Leider habe ich per Vorauskasse bezahlt. Am 25.10.2018 bekam ich die Mitteilung, das die Ware versendet wurde. Aber es war auch nur die Sendungsnummer. Auf meine E-Mails und Nachrichten bei Facebook habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Ans Telefon geht dort auch niemand.
sebastian C.
Vor ca. 1 Monat bestellt und ware immernoch nicht angekommen... mehrmals angeschrieben per Email und instagram keine Antwort erhalten!
Ho Au Y.
It has been a month and still no update of my order and no reply for any dm no matter email,facebook and instagram.
passanen2
Vor zwei Monaten bestellt, Lieferung war nicht vollständig. Zurückgesendete Ware wurde nicht erstattet. Warte seit einem Monat auf eine Antwort. Erhalte weder per Mail, Telefon, Instagram oder Facebook eine Reaktion.
Tim P.
Und der 1 Stern ist noch zuviel.... Bestellt - Sendung soll angeblich an DHL übergeben sein > es kommt leider keine Ware und im Sendeverlauf bewegt sich auch nichts. Auf alle mails wird nicht reagiert. VORSICHT !!! an alle die dort bestellen wollen - leider kommen jetzt erst vermehrt Meldungen. Totaler Nepp
Response from VNTCHNov 5, 2018
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung bei VNTCH CLOTHING. Aufgrund unseres Lagerumzuges kann es leider zu Verzögerungen beim Versand aktueller Aufträge um ca. 7-21 Werktage kommen. (siehe Information auf der Webseite Front) Wir arbeiten mit Hochdruck daran Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und in der Zukunft eine schnelle Lieferung wieder garantieren zu können! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus logistischen Gründen noch kein genaueres Lieferdatum nennen können. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und können die Lieferung nachverfolgen. Wir danken für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie Ihre Lieferung nun schnellstmöglich erhalten werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam von VNTCH CLOTHING
Pat0007
Habe am 02.10.18 zwei Hosen bei Vntch bestellt. Bis heute habe ich nichts bekommen! Auf Anfrage bei DHL haben sie mir gesagt, dass der Versender lediglich die Sendung online übermittelt hat, jedoch wurde die Ware niemals übergeben... habe Vntch auf instagram, email und über deren homepage geschrieben. Jedoch kam nie eine Antwort. Langsam verliere ich die Geduld und werde demnächst rechtliche Schritte einleiten... bin sehr entäuscht von Vntch!!!!
Response from VNTCHNov 5, 2018
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung bei VNTCH CLOTHING. Aufgrund unseres Lagerumzuges kann es leider zu Verzögerungen beim Versand aktueller Aufträge um ca. 7-21 Werktage kommen. (siehe Information auf der Webseite Front) Wir arbeiten mit Hochdruck daran Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und in der Zukunft eine schnelle Lieferung wieder garantieren zu können! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus logistischen Gründen noch kein genaueres Lieferdatum nennen können. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und können die Lieferung nachverfolgen. Wir danken für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie Ihre Lieferung nun schnellstmöglich erhalten werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam von VNTCH CLOTHING
tino
Ich habe vor über einem Monat zwei Hosen bestellt, ich habe dem Support bereits geschrieben, jedoch sind die Hosen laut DHL Bestellverfolgung immer noch nicht auf dem Weg.
Response from VNTCHNov 5, 2018
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung bei VNTCH CLOTHING. Aufgrund unseres Lagerumzuges kann es leider zu Verzögerungen beim Versand aktueller Aufträge um ca. 7-21 Werktage kommen. (siehe Information auf der Webseite Front) Wir arbeiten mit Hochdruck daran Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und in der Zukunft eine schnelle Lieferung wieder garantieren zu können! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus logistischen Gründen noch kein genaueres Lieferdatum nennen können. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und können die Lieferung nachverfolgen. Wir danken für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie Ihre Lieferung nun schnellstmöglich erhalten werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam von VNTCH CLOTHING
Orim G.
Ich habe habe am 16. September bestellt und warte immer noch ich habe die Marke über Instagram angeschrieben wo ich erst nach der bestell Nummer gefragt wurde aber auf meine Antwort auch nichts mehr kam. Mir wurde nur nach mehrmaligem fragen in schlechtem Deutsch erzählt das das versandsystem abgestürtzt sei und ich mein Paket diese Woche erhalten solle. Seit dem ist nichts gekommen...
Response from VNTCHNov 5, 2018
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung bei VNTCH CLOTHING. Aufgrund unseres Lagerumzuges kann es leider zu Verzögerungen beim Versand aktueller Aufträge um ca. 7-21 Werktage kommen. (siehe Information auf der Webseite Front) Wir arbeiten mit Hochdruck daran Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und in der Zukunft eine schnelle Lieferung wieder garantieren zu können! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus logistischen Gründen noch kein genaueres Lieferdatum nennen können. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und können die Lieferung nachverfolgen. Wir danken für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie Ihre Lieferung nun schnellstmöglich erhalten werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam von VNTCH CLOTHING
