VidnozReviews of vidnoz.com

Response from VidnozDec 16, 2025

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren und uns Ihre Kontoinformationen mitteilen könnten. Dies ermöglicht es uns, den Sachverhalt genauer zu untersuchen und Ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vidnoz-Team

Response from VidnozDec 12, 2025

Dear Customer, We hope this message finds you well. Vidnoz AI is a legal and legitimate AI-powered platform for video creation. Our payment partner supports multiple payment methods, including PayPal. When users select PayPal on the checkout page, the system redirects directly to PayPal’s options. Although the checkout interface does not open in a new browser window(for a more seamless experience), it is integrated via PayPal’s URL. If you are already logged into PayPal, there is no need to navigate to a new URL. After completing the payment, you will also find the related order details in your PayPal account. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us at [email protected], and we are always here to assist. Thank you very much for your understanding and for your valuable feedback—we sincerely appreciate your continued support. Warm regards, The Vidnoz Team

Response from VidnozNov 27, 2025

Dear Customer, We hope this message finds you well. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. If you could kindly reach out to us at [email protected] and provide your account information, we would greatly appreciate it. This will enable us to investigate the issue further and assist you in finding the best possible solution. Our technical department has carefully conducted tests and has not reproduced this bug. If possible, please ensure a stable network connection and try to limit the number of open tabs in your browser. When convenient, you might also consider recording a short screen video to help us diagnose the problem. Thank you very much for your understanding and feedback. We truly value your support. Warm regards, The Vidnoz Team

Response from VidnozNov 19, 2025

Dear Customer, We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. If you could kindly reach out to us at [email protected] and provide your account information, we would greatly appreciate it. This will enable us to investigate the issue further and assist you in finding the best possible solution. Thank you very much for your understanding and feedback. We truly value your support. Warm regards, The Vidnoz Team

Response from VidnozNov 19, 2025

Sehr geehrter Kunde, wir hoffen, es geht Ihnen gut. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren und uns Ihre Kontoinformationen mitteilen könnten. Dies ermöglicht es uns, den Sachverhalt genauer zu untersuchen und Ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Vidnoz-Team

Response from VidnozNov 24, 2025

Cher client, Nous espérons que vous vous portez bien. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. En raison d'un volume élevé de demandes, nos réponses peuvent prendre un peu plus de temps. Cependant, nous répondrons à tous les tickets en ligne et e-mails dans les meilleurs délais, et ce, sous 72 heures. Afin de mieux vous aider à résoudre votre problème, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en nous fournissant les informations relatives à votre compte ? Cela nous permettra d'analyser le problème plus efficacement et de vous proposer la meilleure solution. Par ailleurs, pour information, l'option d'annulation se trouve à côté des détails de votre transaction dans la colonne « Historique des paiements ». Vous pouvez également gérer votre abonnement vous-même en sélectionnant « Abonnements » dans l'e-mail de confirmation de paiement. Nous vous remercions de votre compréhension et de vos commentaires. Votre soutien est précieux. Cordialement, L'équipe Vidnoz