Mariia S.
Keine Ergebniss
Ich habe Test weggeschickt und keine Ergebnisse bekommen. Kundenservice hat meine Nachricht einfach ignoriert.
Verisana is a U.S.-focused health testing company providing convenient, science-based at-home test kits. Our mission is to make advanced laboratory diagnostics accessible, affordable, and easy to use from the comfort of your home.We specialize in gut health, hormone testing, wellness panels, and targeted lab analyses. All samples are processed by certified laboratories, and results are delivered in a clear, easy-to-understand format.Please note: This Trustpilot profile refers exclusively to Verisana services for customers in the United States (Verisana.com). We are not affiliated with or responsible for services offered by Verisana in Germany or other regions.Our goal is to provide reliable results, transparent communication, and responsive customer support. If you have any questions or concerns, our team is here to help.
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Mariia S.
Ich habe Test weggeschickt und keine Ergebnisse bekommen. Kundenservice hat meine Nachricht einfach ignoriert.
Norbert E.
Ich habe den Cortisoltest für morgens gemacht. Bei dem extrem großen Normbereich von 920-17007 pg/ml lag ich natürlich im grünen Bereich. Die identische Probe in einem anderen Labor ergab eine deutliche Überhöhung. Das ist nicht tollerabel.
The Future C.
Ich musste drei Wochen auf die Ergebnisse warten. Am Ende wurde nichts erkannt und alles war grün. In der Zwischenzeit war ich beim Arzt und er hat im Labor etwas erkannt (was verisana als grün gekennzeichnet hat) und ich wurde therapiert. Die Ergebnisse sind aus meiner Sicht nicht zuverlässig,
Donald
Impossible to contact, both their phone numbers are inoperative, 703 722-6067 and 877 760-2333. I had a question on a test kit purchased from Amazon.
Fragile H.
Ich habe den Menopause test gemacht und eine Therapie Empfehlung dazu gebucht. Später erfuhr ich, dass mir der Link angeblich schon zugestellt wurde, um meine Therapie Empfehlung online abzurufen. Nichts kam und ich nahm an, dass die Therapie Empfehlung genau auf meine Ergebnisse formuliert würde, aber es ist nur ein allgemeines blabla, was man tun kann. Darauf kann ich getrost verzichten und muss nicht noch zusätzlich viel Geld ausgeben. Jetzt habe ich weder den Link zum Produkt, noch eine Rückzahlung. Schade. Nie wieder, leider..
Response from verisana.comApr 2, 2026
Hello, Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re sorry to hear about your experience. It seems this review may have been submitted to the wrong company profile. This page represents our USA-based operations, and the concerns described do not reflect our services. We do not offer a menopause test and we also do not offer therapy recommendations with our tests. If you are a US customer, please reach out to us directly so we can review your situation and provide assistance. We are committed to delivering reliable and timely service.
Hanspeter N.
Beim Urintest durch Verisana wurde nichts nachgewiesen - bei allen Punkten wurde nichts nachgewiesen - überal ein grüner Punkt. Bei einer vom Facharzt eingeleiteten Laboruntersuchung wurde aber tatsächlich, in einem Punkt der bei Verisana als "nicht nachgewiesen" bewertet wurde, etwas festgestellt und eine Therapie verschrieben, die mir geholfen hat jetzt wieder beschwerdefrei zu sein. Ich persönlich halte daher einen Laborbericht von Verisana als entbehrlich und verlasse mich zukünftig auf die ärztliche Kontrolle.
verärgert
WERBESCHLEUDER! Die verwenden email schon, wenn man Formular ausfüllt, aber (noch) nicht abschickt ( ob das legal ist!?) dann wird man TÄGLICH mich SPAM zugedeckt ... irgendwelche Produktanpreisungen von denen - noch bevor man den bestellten Test bekommt!! Nachrichten, die die Verwendung des emails zu Werbezwecken untersagen, werden igoriert.... Wie sie wohl mit den medizinischen Daten umgehen, wenn die sich so um den Datenschutz foutieren!?
Response from verisana.comFeb 20, 2026
Hello, Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re sorry to hear about your experience. It seems this review may have been submitted to the wrong company profile. This page represents our USA-based operations, and the concerns described do not reflect our services. If you are a US customer, please reach out to us directly so we can review your situation and provide assistance. We are committed to delivering reliable and timely service.
SF
I ordered the 4 sample saliva test per by NP to test my cortisol level. I received the written results. My NP was interpreting them the opposite of the written notes. I contacted customer service and asked for clarification on the results. I was told they couldn't do that and to go back to NP. So I paid over $100 for a test i can do nothing with. It was a waste of time and money.