VDM Puch PartsReviews of vdmpuchparts.com

It has now been four months since I bought and paid for a frame and ignition parts. I have never received the items, and the many emails I have sent have never been answered.

It’s been over a week, and I haven’t received my order or heard anything. I’ve written to them to ask where my order is, but I’m getting no response. Really poor service.

Bedrijf zegt in mail de volgende dag te leveren en duurt nu al 7 dagen. Mail gestuurd dat ik het retour stuur en het niet meer wil. Krijg ik als anwoord terug: Is de brommer al gestolen of heb je het slot niet meer nodig? De verzendkosten willen ze ook niet terugstorten. Dit kan niet ! Pakket is retour ontvangen, maar geld word niet teruggestort.

Product kapot binnen 5 maand krijg geen goede alternatief en geen geld terug ook bij de hand in de mails slechtste shop ooit ga na puchshop.de

MINUS 5 STARS! This is certainly one of the shops, the world doesn´t need. After ordering, nothing happened for 5 workdays, so i asked by mail if they intend to send me something also mentioning i would find there PayPal costs unusual (i only know 2 shops charging you for using PayPal, both from the netscherlands, why is that?) Reaction was, this guy... cancelled my order and told me i should buy somewhere else. So it is HIGHLY recommended to follow HIS advice and buy somewhere else to avoid being annoyed from a Guy and his shop, who should better sell juice...

Een aantal sproeiers besteld die snel leverbaar zouden zijn. Volgens zeggen per brievenbuspost verstuurd en zou de volgende dag geleverd worden. Het heeft dus totaal zo'n 6 mails over de leverdatum en 3 weken wachten gekost voordat ik de sproeiers binnen had... Dit was de eerste en meteen ook de laatste bestelling..

Na 1,5 week wachten de bestelling nog niet verzonden terwijl kp de site staat dat ze het de volgende dag versturen.

Woensdag avond besteld, in de mail stond dat deze de volgende dag verzonden zou worden. Donderdag was hemelvaart, dus mijn in mijn beleving wordt dit dan vrijdag verzonden en zou ik het zaterdag in huis hebben. Fout... mail met de vraag waarom in nog niets zie in de postNL app, Wel direct mail terug, en als andwoord " Oke maar het is toch ook nog maar echt net verzonden? " ik vertel" Nu zat de hemelvaart er tussen, maar dan, in mijn beleving, is deze gisteren(vrijdag) verzonden en zou deze vandaag(zaterdag) bezorgd kunnen worden. toch?" krijg je als antwoord: "Dat zou inderdaad kunnen. Maar dat zou ook niet kunnen." je zou het kunnen nakijken, en de klant laten weten. Eerlijk zijn tegen je klanten, men heeft echt wel begrip als het eens een keer niet is gelukt om te verzenden. elke kleine order kan naar een grote order leiden, alleen deze niet meer.