Clifford L.
Très mauvaise expérience avec Vcows.
Très mauvaise expérience avec Vcows. Je suis très déçu du service client. Après avoir pris contact avec eux concernant mon problème, je n’ai reçu aucun retour ni aucune réponse. C’est particulièrement regrettable pour un service avec abonnement annuel. Après seulement un mois d’utilisation, j’ai cessé d’utiliser le service et me suis déconnecté. Depuis, impossible de me reconnecter à mon compte, et malgré mes tentatives pour obtenir de l’aide, je n’ai reçu aucune assistance. Je trouve cette situation inacceptable, surtout lorsqu’un client paie pour un abonnement annuel. Le suivi client et le service après-vente sont clairement à améliorer. Je ne recommande pas Vcows au vu de mon expérience.


