Karin
Was ist das für ein Goldhändler, der nicht einmal 1 Gramm Gold ankaufen kann?
Ich habe TRUST GOLD International Ltd. genau 1 Gramm Gold zum Ankauf angeboten. Ein Ankauf wurde jedoch abgelehnt. Stattdessen bleiben mir lediglich der Rückversand oder eine Prolongation des bestehenden Vertrags. Was mich besonders enttäuscht: Ich wollte nach dem Rückkauf sogar zusätzliches Geld investieren oder meine mehreren Konten zusammenlegen. Ich war also durchaus daran interessiert, meine Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen fortzusetzen. Umso weniger kann ich nachvollziehen, dass sich für mein Anliegen keine passende Lösung finden ließ. Was ist das für ein Goldhändler, der nicht einmal 1 Gramm Gold ankaufen kann? Mir ist bewusst, dass laut Website kein Anspruch auf einen Ankauf besteht und jede Anfrage einzeln geprüft wird. Dennoch hätte ich mir mehr Transparenz über die tatsächlichen Möglichkeiten und eine kundenfreundlichere Lösung gewünscht. Mein Rat an andere Interessenten: Klärt vorab genau, welche Möglichkeiten ihr bei kleinen Goldmengen habt und welche Bedingungen für Rückkauf und Prolongation gelten. Meine persönliche Erfahrung war enttäuschend. Gerade weil ich bereit gewesen wäre, zusätzliches Geld einzubringen und meine Konten zusammenzulegen, hätte ich mir eine bessere Lösung gewünscht.