Mathieu S.
N’envoie jamais les commandes
N’envoie pas ma commande après 20 jours, ne répond pas aux mails ni DM insta. Bref, heureusement que ma banque a fait le nécessaire pour me rembourser. N’achetez surtout pas sur ce site
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Mathieu S.
N’envoie pas ma commande après 20 jours, ne répond pas aux mails ni DM insta. Bref, heureusement que ma banque a fait le nécessaire pour me rembourser. N’achetez surtout pas sur ce site
Raclot S.
Cliente depuis 2022 très satisfaite des produits et de la livraison de manière générale, SAUF LORS DE MA DERNIÈRE COMMANDE FIN NOVEMBRE 2024 pour les Black Friday. COMMANDE JAMAIS REÇUE. Aucune réponse du SAV après plusieurs essais (comme d’autres avis, email n’existant plus…, début décembre c’est le site qui ne répondait plus carrément !) cliente fidèle TRÈS TRÈS DÉÇUE !!!
CCA
Ma commande du 2/12 pour Noel est arrivée le 23 (ouf) mais incomplète. Sur 4 produits seuls 2 sont livrés. Aucune réponse que ce soit du service client ou sur IG malgré mes nombreuses relances. Encaisser la totalité d'une commande mais n'en livrer qu'une partie c'est de l'escroquerie !! On ne m'y reprendra plus
Léa
Grosse arnaque commande passée le 18/12/24 aucune nouvelle j'envoi des mails de partout aucune réponses l'adresse mail n'existe plus aucun moyen de se faire rembourser je ne sais plus quoi faire
Aurelie J.
Service client deplorable voir inexistant. J'ai attendu 4 semaines sans nouvelle de mon colis malgré plusieurs relance sur différentes adresse mail et réseau social qui sont restées sans réponse. J'ai fini par recevoir ma réponse (toujours sans nouvelles du service client) et quel fut ma surprise en voyant qu'il manquait un article dans mon colis. Je me rends sur le site et me rend compte que le produit a disparu. Aucun message d'information pour me prévenir d'une rupture de stock ou d'un remboursement, ils se sont juste contenter d'envoyer la commande sans le produit, c'est délictueux. À fuir.
lou T.
Ma commande est arrivée dans le mauvais point relais et en plus elle n’était pas complète! J’ai payé 4 pots j’en ai reçu un seul! Évidemment pas de réponse sur Instagram, l’adresse mail n’existe plus ni le site internet! Extrêmement déçue. Je pensais pas me faire arnaque ainsi!!! Par contre sur son compte privé la créatrice est bien active preuve qu’elle se moque des gens! Hésitez pas à manifester votre mécontentement sur sa dernière publication sur le compte Tropikalbliss histoire qu’on se réunisse et qu’on puisse agir en groupe !
Nancy
Tropikabliss ne livre pas les produits (tout en encaissant la commande), ne répond pas aux mails (2 adresses sur les 3 indiquées sur le site ne sont plus valables), ne répond pas sur les réseaux (ni Insta, ni FB). Comme je l'ai fait, il faut signaler cette entreprise à la direction des fraudes sur leur site : SignalConso
Amélie F.
Grosse arnaque, marque à fuir, commande reçu dans le mauvais point relais, et mauvaise commande reçu, aucune réponse du sav ni sur Instagram mes réponses sont en vues, je n’ai donc jamais reçu ma commande ni de remboursement