TRAUNDReviews of traund.com

Llevo desde el 5 de diciembre esperando que finalicen mi transacción, es decir que me envíen a mi cuenta de Mercado Pago el dinero que deposité en mi billetera. No responden los mails, la página en la que estaba el chat virtual ahora tampoco funciona. Mucho menos responden por ningún otro medio. Te corren con el verso de que hay que dejar pasar 3 días hábiles entre la última comunicación para que ellos puedan resolver el problema. Lo hice, dejé pasar esos 3 días hábiles, y siguen sin devolverme mi plata. No lo recomiendo bajo ningún punto de vista, tendré que solicitar ayuda a atención al consumidor.

Al principio los fondos eran transferidos de 24 a 48 hrs. Luego fueron alargando los tiempos. La vez más reciente he esperado 8 días y aún los fondos no están en mi cuenta bancaria. Ya pasaron la fecha tope de pago que prometían y nadie da respuestas.

No recomiendo Traund Les comento muy mala experiencia usando la plataforma de pagos Traund, un cliente me envió un pago utilizando el link de pago para tarjeta, luego de que el cliente realizó el pago 5 días después me llegó una mail diciendo que el pago estaba "observado" que me comunicara vía chat. Me comunique al chat y en el chat me pusieron que no dan información vía chat que mande mail, mande respuesta automática que me comunique por chat. Hablé ya caliente me dicen que por chat no daban información les dije que mande mail no dan respuesta y que son estafadores y recien ahí mágicamente me empezaron a dar información, supuestamente dicen que la tarjeta emisora rechazó el pago y que esperan información, a todo esto mi cliente no recibió ninguna notificación de la tarjeta del pago rechazado y tampo recibió los fondos nuevamente, ya llevo 17 días y sigue todo igual, no los recomiendo para nada tengan cuidado. Actualización: mi cliente me confirma que en su tarjeta figura cobrado por traund y ellos me suspendieron la cuenta de la nada y no dan explicaciones, estafadores

Al inicio las transferencias se ejecutaban en menos de dos horas y el canal de atención al cliente era efectivo. Ahora las transferencias duran 12 y nadie te responde el chat de atención al cliente. Parece que la demanda los sobrepasó. Lástima, habrá que buscar otras alternativas.