Giulio S.
Servizio "Business Consulting and Analysis"
Due mesi fa ho deciso di affidarmi a Simone Giannetti per il suo servizio di analisi strategica, dal costo di 4.000 €. L’obiettivo era aiutarmi a capire dove spostare il mio business in modo efficiente. Mi era stato detto che questa cifra sarebbe stata poi scalata dal costo di set-up dell’azienda, una volta scelta la destinazione. Tempistiche promesse: Prima del pagamento, Simone aveva accennato che l’analisi avrebbe richiesto tra le 2 e le 4 settimane. Ecco come sono andate davvero le cose: - 10/04: Effettuo il pagamento. - 17/04: Prima call con Simone e il suo collaboratore Giuseppe Di Sabato. Più che un’analisi basata sulla mia situazione, mi viene proposta direttamente una struttura specifica: un *non-discretionary trust* come “soluzione ideale”, alternativamente la costruzione dell’azienda a Malta. - 22/04: Non convinto della struttura del trust, chiedo un preventivo per costituire una società a Malta (la loro unica altra proposta concreta). - 23/04: Giuseppe dice che mi farà sapere il giorno dopo. - 24/04: Nessuna risposta. Sollecito. Mi viene detto “domani”. - 28/04: Altro sollecito. Mi promettono risposta in giornata. - 30/04: “Non mi sono dimenticato, domani ti faccio sapere”. - 04/05: Dopo quasi due settimane senza risposte concrete, scrivo a entrambi spiegando che non mi piace lavorare in questa maniera, si offrono di fare una call di allineamento. - 06/05: Seconda call. Si scusano e ripropongono la struttura del trust. Giuseppe accenna a una grave situazione familiare. Decido di dare loro più tempo per fare le cose per bene, stabiliamo come data di scadenza massima fine mese. - 09–13/05: Faccio le mie ricerche e analisi confrontandomi anche con altri professionisti. Scopro che Cipro potrebbe essere più adatto al mio business. Giuseppe mi comunica che ha risolto i suoi problemi personali e fissiamo un’altra call. - 20/05: Espongo le mie conclusioni: per me Cipro è la soluzione migliore. Loro concordano e dicono di potermi comunque aiutare, soluzione per me ideale data la spesa iniziale. Chiedo un preventivo per il set-up, mi viene promesso entro fine settimana (25/05). - 01/06: Dopo 12 giorni di silenzio totale, decido di interrompere la collaborazione. --- Per concludere: Analisi svolta: Molto superficiale. Nessuna domanda strategica sul mio business o sui piani futuri. Non è stata fatta un’analisi comparativa, ma solo proposto il trust (peraltro con basi legali poco chiare) e Malta come uniche opzioni. Comunicazione: Praticamente a senso unico. Io scrivo, loro spariscono. Nessuna trasparenza, lunghi silenzi, risposte rimandate più volte. Lavoro consegnato: A parte qualche info base su trust e Malta (che poi non ho scelto), non mi è stato fornito neanche un preventivo nonostante l’abbia richiesto quattro volte in sette settimane. Rimborso: Quando ho chiesto almeno un rimborso parziale, mi è stato proposto il 25% sostenendo che “il lavoro era documentabile” — peccato che non mi sia mai stato consegnato alcun documento. In sintesi: Non recupererò un centesimo, ma spero che questa recensione aiuti altri a evitare la stessa esperienza. P.S: So già che verrà detto che “non è vero nulla”, quindi se volete vedere screenshot, messaggi WhatsApp e dettagli delle call, scrivetemi pure via social. Ho tutto salvato.
Response from Transfer Manager ConsultingJun 9, 2025
Ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Rispettiamo ogni feedback, anche quando nasce da una visione diversa, ma riteniamo doveroso offrire un quadro completo dei fatti, per rispetto del nostro lavoro, dei nostri collaboratori e di chi ci legge. Il nostro servizio di analisi strategica è rivolto a business con determinati livelli di fatturato. È una mappatura personalizzata pensata per valutare scenari fiscali e giuridici coerenti con il profilo del cliente, non un pacchetto operativo. Il costo viene scalato in caso di prosecuzione, come sempre chiarito prima dell’acquisto. Siamo partiti da una prima consulenza (250€) che includeva: • Videochiamata personalizzata • Accesso gratuito al videocorso “Scudo Patrimoniale” • Supporto via chat costante, anche fuori orario • Risposte dettagliate su Irlanda, Malta, Gibilterra, LLC, Trust, Portogallo • Chiarezza su obiettivi e valore dell’analisi Il cliente ha poi scelto di procedere con un’analisi da 4.000€, consapevole di struttura e condizioni. 📊 Cosa ha ricevuto (10 aprile – 1 giugno) • Gruppo WhatsApp con due professionisti • Analisi su Trust, Malta, Estonia, LLC + residenza compatibile • Call operative, contatti con clienti reali su sua richiesta • Assistenza continua, anche durante un lutto nel nostro team • Massima flessibilità ai cambi di direzione (richiesti più volte) Durante il percorso: nessuna richiesta ignorata, nessuna mancanza di supporto. Nonostante il supporto costante, abbiamo percepito diffidenza fin dall’inizio. Proprio per questo, abbiamo offerto contatti diretti con clienti attivi, che hanno confermato la nostra professionalità. Il cliente ha poi iniziato a mettere in discussione l’intero lavoro, usando il mancato invio del preventivo (in preparazione) come pretesto per invalidarlo, pur dichiarando che l’analisi era funzionale alla prosecuzione. Cipro è stata una sua richiesta. Abbiamo espresso perplessità tecniche, ma ci siamo detti disponibili a seguirlo anche su quella strada. Tuttavia, ha interrotto il percorso dopo aver contattato altri operatori che gli hanno confermato ciò che desiderava sentirsi dire sin dall’inizio: che Cipro fosse la giusta soluzione per lui. Il preventivo era previsto a fine maggio, in attesa di conferme dai partner locali. Il 1° giugno (giorno festivo), ha manifestato insoddisfazione chiedendo un rimborso del 75%, valutando il nostro lavoro (oltre 30 giorni effettivi, non 7 settimane) appena 1.000€. Nonostante fosse una richiesta sproporzionata, abbiamo proposto un rimborso simbolico non dovuto di 1000€. È stato rifiutato. Il cliente ha dichiarato fosse “una questione di principio” e ha poi pubblicato la recensione negativa. Inoltre pochi giorni prima, aveva pubblicato più recensioni su esperienze passate, probabilmente per rafforzare la credibilità della propria critica. 🎯 In sintesi • Ha ricevuto supporto concreto e consulenze reali • Ha deciso di non proseguire, pur potendolo fare • Ha rifiutato un rimborso simbolico non dovuto • Ha pubblicato una recensione soggettiva, che omette il lavoro svolto Accogliamo ogni opinione con rispetto, ma difendiamo con fermezza la realtà del nostro operato. Auguriamo comunque al cliente il meglio per i suoi progetti futuri.