Gps D.
**Titre Service Client Inexistant et Problème Non Résolu
Je suis extrêmement déçu par le service client de TrackingMore. J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter leur support par email pour annuler mon abonnement et résoudre un problème d'accès à mon compte, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Malgré mes nombreux emails envoyés à `support@.....`, aucune action n'a été entreprise pour résoudre mon problème. Je n'ai pas fourni de moyen de paiement, mais je crains d'être facturé en raison de leur manque de réactivité. Je déconseille fortement ce service à toute personne souhaitant une assistance client fiable. Mon expérience a été très frustrante et je n'ai pas d'autre choix que de signaler cette situation publiquement. ---
Response from TrackingMoreApr 18, 2025
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour le problème que vous rencontrez. Nous comprenons votre frustration. Sachez que nous avons répondu à votre e-mail gps.3..... immédiatement après réception de votre demande et que nous avons confirmé que votre adresse e-mail ne correspond à aucun compte existant ; il n'y a donc pas d'abonnement à annuler. Il est également possible que nos e-mails aient été redirigés vers les spams ; veuillez vérifier attentivement. Vous pouvez également vous rendre sur notre site web trackingmore.com et cliquer sur le chat en direct pour obtenir une assistance immédiate. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez toujours des problèmes. Cordialement, L'équipe TrackingMore