Tom HollingerReviews of tomhollinger.com

Like many others, I wish I had read these reviews first, but I honestly thought I was buying from a reputable company - wrong. I ordered my son a grey/blue sweat shirt. What I got was peacock blue, and absolutely nothing like the colour I ordered. I waited over 4 weeks for this bit of tat to be delivered from China, I might have known it was going to be cheap and nasty. At this stage I think I will just count my loss of £35, it sounds like this company make it difficult to get a refund. They should NOT be trading. Absolutely disgusting Company. AVOID AT ALL COST.

Should have read the reviews before placing an order. The coat arrived 3-4 weeks after ordering, from China. Nowhere on their website does it say it is coming direct from China. On arrival the package was ripped, the coat was of very poor quality, threads hanging from the bottom of the coated, only one small label in Chinese inside the coat, a very cheap lining, damage to the fabric and it didn’t fit, was a strange shape and could not move in it. To top it all you have a 14 day refund policy which takes more than 3 weeks to get to China at your expense and no doubt it will never be seen again or be able to be tracked. AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS, THEY ARE A RIP OFF AND IT LOOKS NOTHING LIKE IT DOES ON THEIR WEBSITE THEY ARE ROGUES AND SOLD CEASE TRADING

Do not order from this company! So may failings. 18 days shipping. Found later shipped from China. Should have been 10 days. Tried to cancel one day after order as in error but refused. Quality of item when arrived, very poor. Printed pattern didn't line up and was an inch out at the seam.Refused refund without shipping back to China at my cost!

Poor product. Poor service. You CAN NOT RETURN THINGS from Europe as you have to send it back to a china adresss at your own expense ! These people are proper bad. Do not order anything from here, the product is poor also when I actually arrives! Another china rip off

This is a Chinese drop shipper. Items are very poor quality and large sizes. They look nothing like the photos. You must return your items to China at your own expense. Contact your credit card for a full refund using Section 75 Claim

Goods were delivered very late I had to chase them several times. They impersonate known brands and lie to say that they sell luxury goods. It took them a week to reply to my complaint then told me to send the goods back to China. I normally always read the trust pilot reviews and would have never bought from this company if I had done so. Somehow it came up as a link when I was purchasing things from House of Fraser and stupidly thought it ways Tommy Hilfinger. £60 quid down but a lot wiser. Am perusing a claim through Barclaycard. Beware!!!

Scam - quality awful - too small - from China so have to return there with awful return system - DO NOT BUY FROM

Commandez un produit chez Tomhollinger. Et cette boutique vous envoie un produit ressemblant mais va refuser d'assumer son remplacement. Sous prétexte que ce n'est pas dans leur politique. Cette boutique en ligne Tomhollinger ne respecte rien. Tomholinger a inventé ses propres règles uniquement à son profit. Le "SAV" de Tomhollinger préfère vous rembourser 10% du produit plutot que d'assumer un retour, meme lorsqu'ils sont fautifs. Tomhollinger est néerlandais ou chinois, on ne sait pas trop. Je dirais une entreprise chinoise qui se cache derrière une entité européenne. Pour mettre en confiance des européens qui sont rassurés par des produits issus de l'Europe. Rien n'indique l'origine des produits et qu'ils vont mettre 1 mois pour vous arriver. Normal ca vient de chine. En tout cas je n'ai pas vu la moindre info avant de passer commande. Mais ce n'est rien à côté de ce qui suit : j'ai commandé 2 paires de chaussures "Adon sneakers". Le meme modele dans deux couleurs différentes. La version camelle correspond bien au produit. Mais la version Adon sneakers noire est un produit différent : la coupe est plus basse (mesures a l'appui), un plus petit nombre de rangs d'œillets et au final un style bien différent. On est presque sur un modèle haut (version camelle) et un modèle bas (version noire). Malgré les preuves à l'appui, Tomhollinger refusent le retour produit à leur charge et me demandent de payer les frais d'envoi. Soit disant que cette prise en charge n'est pas dans leurs CGV. A la place ils proposent un remboursement de 10%, puis 20% parce que je râle, puis 30% parce que je leur dis qu'ils ne respectent pas les lois du commerce et du bon sens. Incroyable.... C'est un nouveau modèle économique : pour proposer des prix au plus bas, supprimons les frais du SAV meme lorsque l'entreprise est en tors. Au détriment de la protection du consommateur. Sauf que cette règle (inaplicable en europe) est enfouie dans des CGV que personne ne lis et qu'ils font tout pour s'afficher comme une marque sérieuse. Ce qui n'est évidemment pas le cas. Du coup avec Tomhollinger, ayant à faire à des voyous, j'ai accepté un remboursement partiel car je n'avais pas confiance pour pour renvoyer le produit (et pour recevoir quoi à la place ?). Qui me dit qu'ils ne vont pas me renvoyer le même produit. Qui au passage est un produit mensongé au regard des visuels vendeurs qui ne correspondent pas au produit envoyé. Mais je poste quand même cette mauvaise expérience car vous avez à faire à des voleurs qui se cachent bien derrière une boutique en ligne rassurante mais trompeuse. Donc fuyez Tomhollinger, ne commandez rien ici. Pour protéger les consommateurs que nous sommes, nous nous devons de diffuser et propager ce genre de mauvaise expérience à chaque fois que cela se produit. Afin de faire pression sur des entreprises telle que TOMHOLLINGER.