Bestellte Ware nicht erhalten. Keine Antwort auf mehrere schriftliche Anfragen. Finger weg!
Selbst über Paypal, keine Reaktion.
Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026
Guten Tag Frau Suldt, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten und auf mehrere Anfragen keine Antwort bekommen haben. Falls die Angelegenheit weiterhin offen ist, verweisen Sie bitte über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und den bisherigen Nachrichtenverlauf. So lassen sich Bestellung und aktueller Zahlungsstatus zuordnen, ohne dass Sie persönliche Daten öffentlich nennen müssen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
JR
Jürgen M.
Keine Ware erhalten
Bestellte Ware nicht erhalten. Keine Antwort auf mehrere schriftliche Anfragen. Telefonisch nur Bandansagen. Finger weg!
Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026
Guten Tag Herr Meisen, es tut uns leid, dass Sie eine Nichtlieferung und fehlende Erreichbarkeit schildern. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit Verweis auf diese Bewertung, falls noch eine Klärung aussteht. Die Bestellreferenz und der bestehende Nachrichtenverlauf helfen, den inzwischen älteren Vorgang eindeutig zuzuordnen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
SR
Sylvia R.
Finger weg!
Finger weg!
Deutschland Flaggen für das Auto bestellt, bekommen habe ich welche mit einem Adler. Das waren nicht die, die abgebildet waren. 3 emails geschickt. Nie geantwortet.
Finger weg von so einem Laden!!!
Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026
Guten Tag Sylvia, es tut uns leid, dass die gelieferten Autoflaggen nach Ihrer Schilderung von der Abbildung abwichen und Ihre Nachrichten unbeantwortet blieben. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und Ihre damalige Reklamation. Vorhandene Bilder des Angebots und der gelieferten Ausführung helfen beim Abgleich. Freundliche Grüße, TK Gruppe
RD
Robert D.
Unglaublich unseriös!!
Unglaublich unseriös! Am 22.11.2023 haben sie meine Rücksendung erhalten, aber bis heute (24.01.2024) keinen Cent zurückbezahlt.
Weder auf Mails oder Anrufe wird reagiert.
FINGER WEG!!
Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026
Guten Tag Herr Dethlefsen, es tut uns leid, dass Sie nach Ihrer Rücksendung keine Rückzahlung und keine hilfreiche Antwort erhalten haben. Da Ihre Bewertung länger zurückliegt, lässt sich der heutige Zahlungsstatus daraus nicht feststellen. Falls der Vorgang noch offen ist, verweisen Sie bitte über den Bestellkanal auf diese Bewertung und den vorhandenen Rücksendebeleg. Freundliche Grüße, TK Gruppe
PL
piotr L.
Ich habe eine Abdeckplane bestellt
Ich habe eine Abdeckplane bestellt. Die von mir bestellten Maße sind jedoch nicht korrekt. Auf meine schriftliche Beschwerde habe ich keine Antwort erhalten. Ich werde auf jeden Fall keine Ware mehr bei dieser Firma bestellen. Die Firma kümmert sich nicht um den Kunden.
Guten Tag,
es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass Sie sich erst jetzt, nach mehr als zwei Jahren, zu diesem Fall melden.
Die Ware wurde von mir vollständig bezahlt. Da die Abdeckplane nicht für mein Fahrzeug passte, obwohl in Ihrem Angebot ausdrücklich angegeben war, dass sie für mein Fahrzeugmodell geeignet ist, habe ich sie damals entsorgt. Eine Rücksendung oder erneute Prüfung der Ware ist daher nach dieser langen Zeit nicht mehr möglich.
Ich hatte mich bereits damals wegen des Problems beschwert, jedoch keine Antwort erhalten. Dass Sie sich nun erst nach über zwei Jahren melden und Fotos der Messung verlangen, obwohl die Ware längst entsorgt wurde, kann ich daher nicht nachvollziehen.
Für mich ist entscheidend, dass ich die Ware entsprechend der Angaben in Ihrem Angebot bestellt und bezahlt habe, sie aber für das angegebene Fahrzeugmodell nicht passend war.
Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026
Guten Tag Herr Lipka, es tut uns leid, dass die Abmessungen der Abdeckplane nach Ihrer Schilderung nicht zur Bestellung passten und Ihre Beschwerde unbeantwortet blieb. Bitte verweisen Sie über den Bestellkanal auf diese Bewertung und die bestellte Größe. Vorhandene Fotos der Messung helfen, die Abweichung nachvollziehbar zuzuordnen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
PE
Peat
Abdeckplane
Habe eine Abdeckplane bestellt und relativ schnell auch erhalten. Allerdings stimmt die bestellte Abmessung nicht, sie ist mehr als 20 cm kürzer. Auf meine schriftliche Reklamation wird keine Stellung genommen. Ich werde sicherlich keine weitere Ware bei diesem Unternehmen bestellen.
Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026
Guten Tag Peat, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur schnellen Lieferung. Es tut uns leid, dass die Abdeckplane nach Ihrer Schilderung dennoch deutlich zu kurz war und Ihre Reklamation nicht geklärt wurde. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und die vorhandenen Maßangaben beziehungsweise Messfotos. Freundliche Grüße, TK Gruppe
AS
A. S.
Absulut unseriöse Firma!
Absulut unseriöse Firma!
Ich hatte eine Werbebrief mit einer Muster Warnweste und einer Preisliste erhalten. Da dies interessant klang, bestellte ich über den Shop ein paar Muster Artikel.
Alles schön und gut, als ich eine weitere Bestellung tätigte kam nach 2 Tagen plötzlich ein Storno, aber der Betrag wurde nicht mehr erstattet! Aktuell läuft der PP Käuferschutz.
Telefonisch ist in dem Laden nie jemand erreichbar, und per eMail kommen nur unqualifizierte Aussagen, z.B. das das Geld bereits erstattet wurde...
Ach ja, und auf meine Anfrage zu einem Angebot, bekam ich direkt eine Auftragsbestätigung. Hier waren zudem die Preise fast doppelt so teuer wie auf der Preisliste mit den Mustern.
Also ein absolut ünseröses Unternehmen! NIE WIEDER
Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie bei Stornierung, Rückzahlung und Angebotsanfrage keine nachvollziehbare Klärung erhalten haben. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung sowie die damalige Anfrage und Bestätigung. Die Unterscheidung zwischen angefragtem Angebot und bestätigter Bestellung sowie der heutige Zahlungsstatus sind für die Zuordnung entscheidend. Freundliche Grüße, TK Gruppe
UK
Uwe K.
Habe in der Firma drei Artikel bestellt…
Habe in der Firma drei Artikel bestellt nur zwei wurden geliefert telefonisch kein erreicht dann eine Mail geschrieben auf diese wurde überhaupt nicht reagiert schließe mich den bewertern mit einem Stern vollends an. Alles was geschrieben wurde wie wichtig den die Kunden betreuung ist kann man nur sagen Sch.....
Response from tk-gruppe.comOct 2, 2026
Guten Tag Herr Kohlhoff, es tut uns leid, dass nach Ihrer Schilderung von drei bestellten Artikeln nur zwei angekommen sind und Ihre Nachfrage unbeantwortet blieb. Falls der Vorgang noch offen ist, verweisen Sie bitte über den Bestellkanal auf diese Bewertung und nennen Sie den fehlenden Artikel. Ein Hinweis auf Ihre bereits gesendete Nachricht hilft bei der Zuordnung. Freundliche Grüße, TK Gruppe
