Andy
Ik heb onlangs het "Freedom Builder"…
Ik heb onlangs het "Freedom Builder" programma van The Bitcoin Family / Freedom Academy aangeschaft via het platform Whop voor een bedrag van € 4.000,-. Al snel bleek de inhoud van de cursus mij zwaar tegen te vallen; de content is voor een heel groot deel overduidelijk AI-gegenereerd ook de reacties van andere mede builders in discord en biedt absoluut niet de kwaliteit die je voor dit enorme aankoopbedrag mag verwachten. Toen ik binnen de wettelijke Europese bedenktijd van 14 dagen netjes een officiële refund-aanvraag indiende via het Resolutiecentrum van Whop, begon er een uiterst agressief en misleidend retentieproces door hun verkoopteam (High Ticket Closers). Er werd via WhatsApp dagenlang zware psychologische druk op mij uitgeoefend. Er werd geëist dat ik verplicht telefonisch met een manager in gesprek moest gaan voordat ze de refund "konden verwerken", wat juridisch totale onzin is. Het absolute dieptepunt was dat de manager mij zwart-op-wit probeerde te chanteren om mijn officiële Whop-dispute handmatig in te trekken. Er werd glashard gelogen dat ik de zaak "daarna altijd weer opnieuw kon openen", puur in de hoop dat ik mijn consumentenbescherming zou weggooien zodat zij het geld definitief konden houden. Ik heb voet bij stuk gehouden, geweigerd om telefonisch in hun manipulatie te trappen en de officiële Whop-procedure laten lopen. Exact 7 minuten voor het verlopen van de harde deadline van Whop heeft het bedrijf eieren voor zijn geld gekozen en de refund alsnog moeten accepteren om platform-sancties te voorkomen. Mijn geld is inmiddels onderweg, maar ik wil iedereen waarschuwen: pas heel erg op met de mooie praatjes van The Bitcoin Family. De content is matig en zodra je gebruik wilt maken van je wettelijke rechten, proberen de closers je met zeer onethische praktijken en leugens te misleiden. Trap er niet in! Een gewaarschuwd mens telt voor 2 !!
Response from The Bitcoin FamilyOct 12, 2026
Hoi Andy, bedankt dat je de tijd neemt om dit te delen. Eerst over je refund-aanvraag. Een aanvraag via Whop hoort zonder druk en zonder extra voorwaarden afgehandeld te worden. Wat je beschrijft is niet hoe wij met members om willen gaan. We zoeken dit intern uit en passen ons proces aan. Dan de inhoud. Bij het maken van de trainingen gebruiken we ook AI als hulpmiddel, maar de kennis, de strategie en de ervaring komen van Didi en ons team zelf, en Didi is gewoon zelf aanwezig in de community. Wat we vooral willen meegeven: de trainingen zijn maar één onderdeel. Elke member krijgt in Discord een eigen coach, bij wie je met al je vragen terechtkunt en met wie je ook videogesprekken kunt inplannen. Daarnaast geeft een tradingcoach meerdere keren per maand live tradingsessies, waarin je samen de markt leert lezen. Daar zit voor veel members de meeste waarde, omdat je je eigen situatie kunt doornemen in plaats van alleen video's te kijken. Het spijt ons dat het niet gelukt is om dat voor jou waar te maken. Fijn dat je terugbetaling onderweg is, en mocht je het ooit opnieuw willen proberen, dan ben je welkom. Team The Bitcoin Family