TelecartagenaReviews of telecartagena.com

Deseando que se nos acabe la permanencia para irnos de esta compañía. PESIMA, NO RECOMENDABLE A NADIE, HORRIBLE.

Muy complicado comunicarse con ellos,jamás cogen el tlf,se limitan a devolver la llamada cuando a ellos les viene bien,no cuando al cliente le viene bien,por lo tanto ,no sp es posible cogerlo,llevo más de una semana sin internet ,si respuestas es que van saturados ,que no saben cuando lo arreglarán...sin soluciones

Su servicio es pésimo,se pasan las llamadas de unos a otros y el problema q en mi caso ha sido interno de ellos aún estoy sin resolución ya 3 semanas sin internet y gastando de mis datos. Un desastre vaya. Me he cambiado de compañía y ellos si tienen servicio sábados y domingos Es más mañana mismo me mandan un técnico y telecartagena me mandó uno q ni era de su fibra. Mi madre también tuvo problemas siendo una persona mayor y también se cambió de compañía. Es más voy a tener una tarifa permanente con Netflix incluido q aquí en telecartagena lo pago aparte y me voy a ahorrar 20 euros en factura.

Después de muchos años con esta compañía hoy tengo un problema, nadie te atiende al teléfono, después de un montón de horas llamando,me llama un hombre que me dice que le mande datos por wasap y pasa olímpicamente de mi.problema...la compañía sirve mientras no tengas un problema y sea día festivo..una vergüenza!!

En dos palabras . Servicio fatal . Calidad pésima . Suerte al q quiera probar

son una empresa pequeña en comparación con las demás y el wifi va de vez en cuando y en algunos sitios es una chapuza la conexión,aparte ya van dos veces este año que la Targeta se me desconfigura o algo así y tengo que ir a cambiarla y estar hasta que tenga un hueco para ir para poder hablar por teléfono o tener datos. Espantosa compañía

En la tarde de hoy a mi madrina señora mayor,que está en el contrato conmigo se le ha bloqueado la tarjeta,me he dirigido a la oficina de c/Santa Florentina para proceder al duplicado de tarjeta y según la chica, por la ley de protección de datos no me la ha hecho, y han dejado a una señora de 91 años sin servicio telefonico,siendo yo el titular del contrato, ni ha intentado buscar una solución, ha preferido dejarla sin teléfono el fin de semana.

Son unos sinvergüenzas. Me han embargado porque me cambié a Lowi y no me dieron de baja y ahora estoy pagando yo su error cuando fui para allá a devolver el router y tenía todos los recibos pagados . Ahora me están descontando dinero de la cuenta de un sueldo de 430€ quitan 85€. Las facturas fueron pagadas TODAS en persona, lo que pasa es que pasó un año y medio y tiré los recibos. Pues bien, no recibí ningún aviso de que debía dinero, DICEN QUE YO DEBÍA DINERO CUANDO ME CAMBIÉ A LOWI Y LOWI YA ESTABA COBRANDO SU MENSUALIDAD. Tampoco he recibido aviso del juzgado y se han hecho dos juicios que yo desconocía. Ahora me encuentro con que me están embargando dinero después de haber pagado los recibos. Son unos sinvergüenzas, además el servio que ofrecen es nefasto.