maria G.
atención al cliente pésima
les he llamado cuando explicaba bien lo que quería, me habéis cortado, sois muy bordes. Si no pueden escuchar las indicaciones de lo que se busca no deberían tener atención al cliente. Una pena tratar así a un posible cliente.
Response from Tab SolarMay 19, 2026
Buenos días. Perdón por el retraso en contestar. En ningún caso hemos sido bordes con usted. Nuestro compañero ha atendido todas sus preguntas, ha intentado comprender sus necesidades, y dado que no teníamos ese producto exacto, ha intentado asesorar para poder ver si otro producto parecido pudiera encajar. Y no le ha cortado, se cortó la comunicación. Si no hemos podido resolver sus dudas o proporcionar el producto que necesitaba, no justifica que nos puntúe aquí, y menos con una estrella. Esto debería ser una plataforma para clientes reales, y no otro Google, pero se ve que a Trustpilot ya le da igual la veracidad de los datos y con ello el impacto negativo que conlleva. Si revisa todas las otras opiniones, se dará cuenta de lo equivocada que está. Lo justo sería que revise su puntuación.