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Produkte halten meiner ERfahrung nach bzw. meiner Meinung nach nicht soo lange.

sony produkte sind offensichtlich so produziert, dass diese nach der garantie den geist aufgeben ... der kundendienst ist unterirdisch ! ... kene einziges produkt mehr von dem unternehmen, von sony - eher saftladen !

Der Schlechste Support überhaupt! Unfreundlich, reden viel zu schnell und konnten mir überhaupt nicht helfen! Absolut nicht zu empfehlen!

Ich musste mein Sony M5 wegen einem defekten Mikrofon einschicken. Leider war auf dem Rückcover das Glas gesplittert (was aber keine Auswirkung auf die Funktion des Smartphones hatte), wodurch Sony mir einen Kostenvoranschlag in Höhe von 100€ zuschickte. Das Mikrofon sollte aber ja definitiv unter Garantie stehen. Tja, leider gibt es bei Sony anscheinend nur "vollumfängliche Reparaturen", was so aber nirgendswo markiert und meiner Meinung nach eine totale abzocke ist. Zudem wurden von mir bei Ausschlagung des Kostenvoranschlags 25€ für den Rückversand in Rechnung gestellt. Dies widersprach aber in jeglicher Hinsicht den Angaben auf der Homepage von Sony, wo notiert war, dass der Rückversand 0 beträgt. Dementsprechend wurde mir das Handy nach langer Diskussion und unter Einbeziehung der Kundenbetreuung kostenlos, aber unrepariert zurückgeschickt. Auf dem Lieferschein ist zudem zu entnehmen, dass der Artikel "Wie gewünscht" unrepariert zurückgeschickt wird. Ich habe mich klar und deutlich dazu geäußert, dass das defekte Rückcover ja keinerlei Auswirkungen auf das Mikrofon habe. Mein Wunsch war demnach, dass das Mikrofon kostenlos, da unter Garantie, repariert wird. Ich finde eine solche Abwälzung der Kosten auf den Kunden unverschämt und die Betreuung war auch grottig mit Standardphrasen oder keinerlei Antwort!! Meine Empfehlung: Finger weg von Sony Smartphones!

Bad service. 4 months back got my 55inches tv’s motherboard replaced but again the motherboard is spoilt been more than a month have got no response from sony or the authorised service centre which is aarvee Info services in santacruz.

Pessimo servizio clienti. Statene alla larga dal brand Sony. Ho acquisto a settembre in prevendita il Sony Xperia XZ1 perchè insieme cera la promozione delle cuffie Sony WH-H900N. Ho seguito tutta la prassi di richiesta sul loro sito e un bel giorno mi arriva una mail che mi dice che non è stato possibile verificare la mia ricevuta d'acquisto, peccato che la ricevuta non è di un negozio qualunque... MA DI AMAZON ITALIA. Contatto il servizio clienti via mail e mi richiedo tutti i documenti che avevo inserito per avviare un controllo e nel caso inviarmi le cuffie. Questo avveniva ormai settimane fa, ora sono stato rimbalzato da DECINE DI MAIL in cui sono pure alquanto scortesi. Per cui vi sconsiglio l'acquisto di prodotti Sony perché nel caso di problemi o promo varie, verrete scaricati da un momento all'altro.

Abzocke von Sony. Verkaufen Spiele online, welche sich nicht herunterladen lassen. Wenn man dann sein Geld zurück verlangt, wird der Account gesperrt und bereits geladene Spiele sind auch verloren. Sony will das auch bewusst nicht diskutieren.

Most companies let you know before they auto renew items, Not Sony they have randomly taken £50 from my PayPal account without informing me beforehand. They are making it REALLY tough to get a refund for something I never asked for right before Christmas when I need the money.