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Ich bin richtig sauer auf Sony. Ich habe mir ein Fernseher für 700 Euro gekauft. (Für mich damals ein Haufen Geld). mal abgesehen von deren so "tollen" Garantie.. Gaaanz zufälligerweise genau ein Monat nach der Garantie hat er angefangen zu spaken und geht die ganze Zeit ein und aus.. Der Kundenservice nix deutsch sprechen.. Damit habt ihr ein Kunden verloren, herzlichen Glückwunsch!!!! Das ist so lächerlich, nicht mal aus Kulanz... Reparatur kostet ja NUR zwischen 250-350 Euro.. Da kauf ich mir lieber einen neuen, Hauptsache nicht von Sony.. Werde auch jeden davon abraten!!

Sony bietet den absolut schlechtesten Kundenservice überhaupt. Keiner spricht richtiges deutsch, nie wird man trotz Versprechens zurückgerufen, trotz Vorgangsnummer startet jeder Kundenservice mit Dir bei null und führt exakt die selben Vorgänge durch die vorab schon nichts genützt haben. Die Bitte einen Kundenservice zu erhalten, der sich das Ganze vor Ort ansieht, wird immer wieder abgelehnt. Ich bin eigentlich ein sehr ruhiger und freundlicher Mensch, aber diese Inkompetenz hat selbst mich so unfassbar wütend gemacht. Hilfe gleich Null! Einfach nur schlecht!

published review 1/28/19 My toddler purchased almost $160 worth of content without my knowledge. The first person I called helped me to set up security and guaranteed a refund within 3-5 business days as a “show of good faith”. Refund was suddenly denied, citing I had used the content (nobody had even been on my account in days) and once I called again, they informed me that it didn’t matter what the first guy told me that they don’t do refunds. Thanks, Sony. Trading in my ps4 and going to Microsoft. Maybe their customer service isn’t complete rubbish.

Ja hallo Leute mein Account wurde permanent gebannt wegen modding das Ist okay aber das die ganzen games gleich mit Sperren ist Betrug von daher empfehle ich allen keine Spiele egal ob im Angebot oder nicht auf CD zu kaufen nicht im store da bei Konsolenbanns oder Accounts banns alle spiele gesperrt werden die man sich Jahre lang gekauft hat ich habe insgesamt über 400 Euro in meinen Account investiert alles weg daher ist Sony für mich ein schäbiger abzock laden geworden. Kauft bitte nicht mehr im psn store

Hallo zusammen, 1stern ist für den Sony Support definitiv zu viel!!! Ich habe noch nie einen so schlechte Support erlebt wie diesen . Ahnung gleich null , alle reden gebrochenes deutsch und verstehen nur Bahnhof und das bei einfachen Fragen . Ich habe mit allem gerechnet aber nicht das Sony in diesem bereich so schlecht ist . Ich werde von Sony Abstand nehmen und diese Produkte nicht mehr kaufen . Also wer sich ein gerät kaufen möchte sollte erst den Support anrufen und ich kann ihnen versprechen das sich das schnell erledigt hat .

Besitzte einen Fernseher von Sony seit 6 Jahren und jetzt ist er schon zu alt für das Internet. Beim kauf wurde mir gesagt er sei Internet tauglich. Die bestehenden APP´s über Opera sind noch vorhanden, andere zu installieren nicht möglich! Am Anfang ging es auch aber mitlerweile funktioniert Opera nicht mehr den die Software wurde im März diesen Jahres eingestellt. ( Unwissenheit der Mitarbeiter) Eine andere Software zu installieren hat ein Sony Mitarbeiter gesagt funktioniert nicht. Also Fernseher verschrotten und neuen kaufen, aber bestimmt keinen Sony mehr. Ein Mitarbeiter von Sony gab mir zu verstehen das es Yuotube erst seit 2014 gibt. Die app von Yuotube gibt es schon seit über 10 Jahren. Daran sieht man wie geschult die Mitarbeiter bei Sony sind um ihr können zu vermitteln. Nochwas bekam die Auskunft über die Firma Baumeister, angeblich sitzten da jemand am Telefon der mir helfen kann. Stimmt überhaupt nicht.

Sony are a disgrace and owe me £80. Avoid. Their cash back scheme was fake and a scam from my perspective. They advertised £80 cash back and seem to have systematically avoided ever having to pay it. Firstly, I tried after the purchase and the cash back claim was reject as I had to wait 30 days after purchase. !!! Secondly, I tried again after a couple of months and the system accepted my cash back claim. But it never actually paid. Thirdly, I raised the non payment after a couple of weeks and was told that they had no records and that I had now missed the claim cut off - which was never advertised!!! Forth, I supplied all details to Sony and they have since messed me about for a month and replied today: ...In regards to your enquiry, please be advised that we have received the pictures sent from your end, and your complaint had been raised internally, but unfortunately the pictures does not prove that there was an attempt of filling the form nor an error message which are needed, and therefore the claim can not be accepted based on the information provided. Their cash back scheme was fake and a scam from my perspective.

Gerecht wären 0 Sterne. Man kauft einen Laptop für 800€ und hat nur Probleme, das Gerät ist komplett ungebrauchbar! Wenn es dann mal nach 15 min hochgefahren ist, kann es sich nicht einmal ordentlich mit dem Internet verbinden. Ich brauche so 2-4 Stunden um Dokumente einer E-Mail auszudrucken! Laut Experten, die viel versucht haben, kann man da auch nichts mehr ändern, obwohl ich 698 GB Speicher habe und erst 70 GB belegt sind und das Internet hat eine 50.000 Leitung). Die Tastatur ist auch nach 2 Jahren Schrott (genau mit Ablauf der Garantie), weil ich diese mit einem Brillenputztuch (!) gereinigt habe. Ich habe mich noch nie so stark über ein Produkt geärgert wie über diesen Laptop! Das einzige was man mit dem noch machen kann, ist in den Müll zu werfen. Es ist wirklich unverschämt soetwas zu verkaufen. Für diesen Laptop sollte man einen Schadensersatz erhalten, so viele Falten wie er mich gekostet hat. Ich werde definitiv nichts mehr von Sony kaufen!