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I bought a used playstation 4 system, just when i got it i paid for a 3 months plus+ service from sony. I had it for about 2 months the system and then sold it. The plus+ service ends up renewing it self and i was charged. I ended up contacting paypal for refund and got it. Sony has banned my account and keeping it hostage till i pay the 3 months Plus+ service using sony gift cards. I have owned this account since playstation 3 released and purchase lots of games under this account, now that i have no access to my account, i also have no access to any games i purchase over the years. I though if you buy a game from sony store you own it but i guess not, sony can take the games away from you just like that. DON'T BUY GAMES FROM SONY STORE BUY FROM THE LOCAL STORE ON DISC this way you own the game 100% and sony cant take it away from you.

I am so disappointed at how the PS5 release has been handled, Sony. This is YOUR product. I have followed avidly for months to get yesterday’s news about pre-order release. You remember, it’s the one you promised to give your loyal fans and customers a heads up about, and hopefully a sliver of a chance to actually order one? I did not get that chance and I was looking when that chance shot by like a blip on the radar. That happened the same evening as your announcement that it wouldn’t be happening until the following day. That’s not right, Sony. Fix it, please. Fix it so I can rely on you. Let me say that I am a loyal customer, it’s my only gaming of any kind. I love the system, and all the games I have played on ALL of your consoles through the years... especially the exclusives! I get satisfaction when a X-Box friend wants to play because he can’t with that system. So, I will still wait, because I believe you will make good on your product and reputation. Show me you are as loyal to me as I am to you.

Hallo, TV 2 Jahre und 5 Monate alt und wirtschaftlicher Totalschaden. Keine Kulanz von Sony !!! Sehr schwach für einen Premiumhersteller. Schadensbeschreibung: Technischer Defekt (von der Garantie ausgeschlossen). Reparaturkosten: Eingangskontrolle Microprozessorplatine erneuern Software-Update durchführen Kosten Reparaturzentrum: Summe MwSt.: Zwischensumme: Transport- / Verwaltungskosten: Gesamtkosten: Wir bitten Sie um Rückantwort innerhalb von 7 Tagen. 177,64 € ohne MwSt. 28,42 € 206,06 € inkl. MwSt. 20,61 € inkl. MwSt. 226,67 € inkl. MwSt. Den Defekt Ihres Produktes bedauern wir sehr, weshalb wir selbstverständlich Verständnis für Ihr Anliegen haben. Als Sony-Kunde erwarten Sie zu Recht Produkte, die über viele Jahre einwandfrei funktionieren. Leider kann es trotz hoher Qualität und unserem Anspruch diese bei jedem einzelnen Gerät zu erreichen, vereinzelt zu Ausnahmefällen kommen. Für solche greift unsere Herstellergarantie, während der wir für alle Schäden, die auf Material- oder Verarbeitungsschäden beruhen, aufkommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass dieser Zeitraum bei Ihrem Produkt bereits überschritten und eine kostenfreie Reparatur daher nicht mehr möglich ist

Ich habe ein TV Gerät gekauft an dem ein USB Port defekt ist. Mehrfache Telefonate geführt bei denen immer die gleichen Listen abgearbeitet wurden und nichts bei rausgekommen ist. Die Mitarbeiter am Telefon verstehen einen nur schlecht. Man wollte mir eine Mail mit Fallnummer schicken, ist nicht passiert. Man wollte zurückrufen, ist nicht passiert. Es wurde angekündigt das ein Techniker anruft um einen Termin zu vereinbaren, passiert nicht. Nie wieder Sony!!!

Pessimi, errore di acquisto dello stesso prodotto due volte, e non mi hanno rimborsato nulla, non mi hanno dato neanche dei crediti per effettuare altri nuovi acquisti, sono vergognosi. Questo è il modo migliore per perdere utenti.

Me and my boyfriend bought a Sony TV on sale for $3,000, brought it home took it out of the box put it on the wall. there was a hairline fracture on it, never did get to turn the TV on never did get to watch it. got a hold of Sony their answer not my problem go buy another TV. Didn't offer a penny other than sorry we can't help you. Unreal I will never purchase a Sony again

Kauf von Fifa 20 nicht möglich, da ich nicht per Paypal zahlen konnte. Nach 1 Std habe ich entnervt aufgegeben. Das PW sei angeblich falsch, obwohl ich es 5x am Handy überprüft habe und mich dort immer wieder eingeloggt habe.

Erfahrungen mit der Sony-Digitalkamera: Pro: - eigentlich ganz brauchbare Ausstattung, liegt (bei mir) relativ gut in der Hand - viel Zoom - relativ guter Funktionsumfang - Auflösung und Bildqualität ganz ok für den Sensor (auch wenn man schlechte Lichtverhältnisse natürlich merkt) Contra: - Bildstabilisator eingeschränkt funktionsfähig und schnell defekt - Zoomen hört man beim filmen - keine RAW-Bilder - nur kleiner sensor, sehr geringes Bokeh - manchmal Probleme beim schnellen Scharfstellen, pumpen des Autofokusses - Objektivdeckel leider nicht zu befestigen Aber: Bereits nach gut 3 Jahren und nicht mal 8.500 Bildern defekt. Wenn man nach dem Fehler (E:62:10) im Internet sucht, findet man viele Probleme und sogar extra Internetseiten nur zu diesem Sony-Fehler. Selbst youtube-Videos gibt es zum Sony Error E:62:10, die weit über 50.000 Aufrufe haben. Scheint ein Seriendefekt/ein systematischer Defekt von Sony zu sein. Sieht für mich nach geplanter Obsoleszenz aus. Der Defekt äußert sich darin, dass ständig die Fehlermeldung E:62:10 blinkt, der Bildstabilisator nicht mehr funktioniert und die Bilder oben links eine schwarze Schattierung bekommen. Man findet einen Workaround, der jedoch nur kurzfristig/begrenzt hilft (was den ständig blinkenden Fehler angeht und die schwarze Schattierung oben links in den Bildern ja, was den Bildstabilisator angeht praktisch nicht). Der Sony Kundenservice/Support reagierte zwar i.d.R. freundlich und schnell, aber oft nicht wirklich kompetent und nicht hilfreich, sondern mit Standardantworten, so dass man oft nachfragen muss. Man verwies auf eine Reparatur, die leicht über 50% des Kaufpreises kosten würde. Bei Nachfrage nach dem Ersatzteil verwies mich Sony auf eine Ersatzteilseite, verriet mir aber nicht, welches das richtige, benötigte Ersatzteil ist (!!). Der Sony-Ersatzteil-Lieferant konnte es auch nicht sagen. Dann wurde ich von Sony auf den Händler verwiesen, wo die Kamera gekauft wurde, also nochmal zu dem, der hat wiederum beim Sony-Kontaktmann nachgefragt, der wiederum konnte/wollte nichts sagen, viel Aufwand für nichts. Der Sony-Service hat mich von einem zum nächsten geschickt, konnte bzw. wollte mir aber nicht helfen. Als nach zig Mails eine Antwort kam, hat man nur wieder auf eine kostspielige Reparatur verwiesen. Die Auskunft, wie das defekte Teil bzw. das Ersatzteil heißt, wurde von Sony verweigert. Für mich sieht das so aus, als wollte man mehrfach beim Kunden abkassieren. So viel also zur Qualität von Sony. Eigentlich war die Überlegung, ergänzend eine Sony Alpha 7 zu kaufen, aber nach diesen Qualitätsproblemen bin ich davon abgekommen. Sehr schade. Ein weiteres Produkt, das schnell kaputt geht. Bei eher seltener Nutzung nach gut 3 Jahren, bei häufigerer Nutzung wohl kurz nach Ablauf der Garantie. Man muss bei Sony wohl mit extrem kurzlebigen Produkten und teuren Reparaturen rechnen.