La mise en page n'est pas du tout fonctionnelle. On rame pour réduire les polices, les dimensions. Sonic a le même tableau de bord que Canva mais la ressemblance s'arrête.
Quant au livre écrit en moins de 3 minutes, on peut faire la même chose avec gpt, on perd un peu plus de temps mais c'est gratuit, et on peut retoucher les textes beaucoup plus naturellement.
Response from Sonicbook™Apr 21, 2025
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la mise en page et les outils de personnalisation.
Nous avons déjà pris contact avec vous par email pour essayer de résoudre cette situation. De notre côté, tout semble fonctionner correctement sur l'interface, et nous n’avons pas constaté de problème technique majeur. Nous vous encourageons à vérifier votre connexion ou à essayer sur un autre appareil.
CH
Conrad H.
After my previous review that was…
After my previous review that was negative, I was contacted by Valentin and told that my review was unfair as they have now made one of my books into a pdf off of the platform to help me and sent it to me, and asked me to remove my bad review. I cannot do that as the platform system is still not properly operative wrt the fact that it still cannot do the pdf's in proper fashion. I made some more changes to my book and asked Valentin if they could possibly in the meantime then also save the book again for me off of the platform so that I can at least go ahead. It now seems that I am being completely ignored. Valentin have not answered me in three days now. As I got onto trust pilot again today I saw that there seems to be problems here as well of how they are presenting and/or using the trust pilot reviews. Trustpilot flagged them for that.
Response from Sonicbook™Apr 9, 2025
Hello,
We would like to clarify that we have responded to your emails, in which we explained in detail that your specific issue related to the integration of images in your PDF requires additional research from our technical team. This process is taking a little longer than usual as you are the only user facing this exact issue.
In the meantime, we manually provided you with a PDF version of your ebook to help you proceed.
BJ
Baia J.
Brisé ma confiance !
Ils ne sont pas transparents, sur annonce Facebook vous payez 27 euros et puis vous ouvrez une autre page demandant de payer encore presque 500 euros plus moins pour accéder à la plateforme, autrement dit, un truc de propagande trompeuse, comment vais-je donner autant d'argent pour quelque chose que je ne connais même pas !
Autrement dit, 27 euros ce pour rien du tout, il faut d'accéder à la plateforme un autre forfait pour y accéder et la rendre fonctionnelle, selon que cet écris sur 2emme page, autrement dit, 27 euros ne servent à rien! Tout simplement une erreur !
Je ne vois pas non plus de transparence ! Je l'ai immédiatement acheté et j'ai vu que j'étais trompé, J'ai fermé la deuxième page et envoyé plusieurs emails demandant de traiter mon remboursement immédiatement !
Nous verrons donc s'il y a de l'honnêteté de la part de Sonicbook et mon argent sera restitué !
Dès qu'ils me remboursent, je viendrai ici et je vous le dirai. Car face à de telles pratiques, je n’ai même pas envie d’essayer cette Application. Parce que je ne veux même rien savoir d'autre, c'est déjà commencé et ça a brisé ma confiance ! Alors soyez prudent !
Response from Sonicbook™Mar 31, 2025
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec SonicBook n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points mentionnés dans votre avis.
Tout d’abord, l’offre à 27€ vous donne bien accès à la version Standard de SonicBook, qui permet de créer des eBooks. Vous avez bien reçu votre accès immédiatement après votre achat, comme le prouve la capture d'écran que nous vous avons envoyée par email.
Ensuite, nous proposons effectivement des offres supplémentaires pour ceux qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités avancées, mais en aucun cas elles ne sont obligatoires pour utiliser la plateforme. Toutes ces informations sont clairement indiquées lors de votre commande.
Enfin, concernant votre demande de remboursement, nous avons des délais de traitement compris entre 24h et 72h, et nous faisons toujours notre maximum pour répondre rapidement à nos utilisateurs.
DH
Del H.
Attention escroquerie carte bancaire /…
Attention escroquerie carte bancaire / débit pour un achat puis 3 débits sans raison d’un montant de 119e sans demande d’autorisation bancaire !!
Response from Sonicbook™Mar 17, 2025
Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis avec nous. 🙌
Pour clarifier la situation :
Tous nos tarifs sont clairement indiqués avant validation du paiement. Aucune surprise donc, il suffisait de lire et/ou d'écouter la vidéo.
Merci donc ne pas divulguer de fausses informations.
Vous avez donc explicitement accepté ces conditions lors de votre achat. De plus, vous avez bien reçu les accès à votre produit comme prévu.
Si vous avez le moindre doute ou besoin d’éclaircissements sur votre facturation, nous vous invitons à contacter notre supportr client. Nous serons ravis de vous fournir toutes les informations nécessaires.
SB
So bella paris Tazi A.
Exécrable
Bonsoir, je Je laisse ce message car je suis dépité Par ce site, j’ai souscrit à une offre de 17 €, je me suis retrouvé débité de 180€, j’ai envoyé des mails des messages sur Instagram. Aucune réponse à fuir.
DP
direction P.
Impossible de savoir ou se connecter
Impossible de savoir ou se connecter, merci de revenir vers moi au plus vite.
Response from Sonicbook™Mar 9, 2025
Bonjour,
Merci de vous rapprocher du support client.
MK
Mad K.
à Fuir de l'arnaque de A à Z
à Fuir de l'arnaque de A à Z
Response from Sonicbook™Mar 6, 2025
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Cependant, nous ne comprenons pas en quoi cela fait-il référence. Vous pouvez contacter le support client si vous avez besoin d'assistante.
CL
Client
Oui Grosse Arnaque faite attention je…
Oui Grosse Arnaque faite attention je me suis inscrit il y a un peu plus de 2 mois , et j'ai jamais réussi à éditer un livre , le logiciel plante a chaque fois. Et pour le support technique il te réponde 3 semaine après....Très déçu .
Response from Sonicbook™Mar 6, 2025
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience.
Merci de contacter le service support qui sera ravi de vous assister.
