MDA
Finger weg von diesem Anbieter
Finger weg von diesem Anbieter Zahlt lieber etwas mehr und erspart euch Sky Tours. Was wir erlebt haben, ist eine Katastrophe. Wir haben für etwas bezahlt, dass wir nicht erhalten haben. Wir haben Multiflüge gebucht. Bezahlt haben wir sofort, aber 2 Tage später bekamen wir eine Mail, dass 2 Flüge gebucht wurden, aber eine nicht. Man gab uns die Alternative zwei Tage später zu fliegen, was ein Witz war. Der Kundenservice ist auch sehr sehr unfähig. Nach Rücksprache mit Sun Express erfuhren wir, dass Skytours selbst die Flüge storniert hat. Uns sagte aber Skytours, dass SunExpress die Flüge nicht bestätigt hat. Eine dreiste Lüge. Der Mitarbeiter oder Mitarbeiterin Bevan hat uns somit viele schlaflose Nächte gemacht. Da wir so kurz vom Flug keine Wahl hatten, mussten wir notgedrungen das Angebot von Basel aus statt Direkt, über einen Zwischenstopp nach Antalya fliegen . Wir als Familie mit einem Kleinkind haben ein Direktflug gebucht und bezahlt und mussten somit in den sauren Apfel beissen und ein Zwischenstopp machen. Das lustige ist dabei, dass wir wieder von Bevan angelogen wurden. Er schlug uns den Flug um 21:10 mit Pegasus Airline vor. Aber er buchte uns den Flug um 22:00 Uhr. Bis heute waren wir auf eine Entschädigung...