SingerReviews of singer.com

Keine Sterne! Auf einer Messe wurde von der Firma Singer der Dampfsauger Genius vorgestellt. Auf mehrfache Nachfrage wurde ausdrücklich bestätigt, dass das Gerät Tierhaare aus Teppichen saugen kann. Leider stellte sich das als falsche Aussage heraus – genau das funktioniert nicht. Der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice war äußerst enttäuschend: sehr unfreundlicher Telefonkontakt, zahlreiche E-Mails ohne zielführende Reaktion. Insgesamt entstand der Eindruck, dass man als Kunde bewusst hingehalten wird. Erst nach der Androhung rechtlicher Schritte kam sehr langsam Bewegung in die Sache. Insgesamt über zwei Monate Ärger mit dieser Firma. Der Verkäufer H. Langanke hat sich trotz Zusage nie bei uns gemeldet, und auch das Verhalten der Mitarbeiterinnen im Kundenservice ist aus unserer Sicht untragbar. Fazit: Finger weg!

Finger weg! Haben den Adam gekauft an der Zugermesse im Herbst 2025. Bei jeder Benützung ärgert mich das Ding. Es ist nicht möglich streifenlos zu saugen. Völlig überteuert. Eine der schlechtesten Käufe meines Lebens.

Singer 580 steam roller iron. Unfortunately, very bad product. And local representative (monopoly for repairs) in Athens, Greece is not helpful and only arrogant. It is sad that old name like Singer has been dragged to mudd by new representatives. I grew up respecting Singer machines, now just great disapoinent.

Nicht vertrauenswürdiges Unternehmen!

Null Sterne für diese Firma. Haben auf der Messe im November 2024 2 Geräte THOR gekauft mit Caddywagen. Geliefert wurde ein Caddywagen, in den das Gerät überhaupt nicht reinpasst. Kundenservice und Reklamation ohne Erfolg Wurden immer abgewimmelt! Jetzt streiten wir vor Gericht. Finger weg von dieser Firma auf Messen!!!!

J’ai acheté une machine à coudre Singer en juillet 2024, censée être garantie 2 ans. Depuis l’achat, la machine ne fonctionne pas correctement. Je l’ai renvoyée deux fois en réparation, et à chaque fois, on me dit qu’aucun problème n’a été trouvé… alors qu’elle ne fonctionne toujours pas ! Le service après-vente est tout simplement désastreux. J’ai envoyé de nombreux mails aux services technique et administratif pour demander un retour, mais c’est le silence complet. Personne ne prend la peine de répondre. Alors dites-moi, Singer France : est-ce vraiment ça, l’image que vous voulez donner de votre marque ? Considérez-vous vos clients comme si insignifiants que vous ne daignez même pas leur répondre ? C’est absolument incompréhensible pour une entreprise de cette renommée. Je suis profondément déçue et je déconseille fortement d’acheter chez vous. Aucun sérieux, aucun respect du client.

Kann man vergessen man wartet vergeblich Nicht empfehlenswert Telefonistin die nur verspricht für das ist Sie gut geschult

Das Gerät ist in Ordnung. Vielseitige Anwendung aber in der Handhabung etwas behäbig. Dennoch ist das Gerät gut zu gebrauchen. Allerdings ist der Service eine einzige Katastrophe. Man kann nur hoffen dass nichts kaputt geht. Mein Singer steht jetzt schon 4 Monate. Unzählig emails, unzählige Telefonate und keiner weiß irgendwas. Das ist ganz schlecht.