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J'ai acheté une machine à coudre SINGER BRILLANCE le 19/09/2021. C'est ma 5ème SINGER! Je couds depuis plus 40 ans, j'ai appris à coudre avec ma mère sur une SINGER. Lors de la 1ère utilisation la machine s'est bloquée et l'aiguille s'est cassée. Impossible de la faire fonctionner. Elle a été expédiée au SAV de SINGER et le compte rendu :"aucun problème technique et mécanique revoir notice mauvaise utilisation du client Non garantie". J'ai payé un forfait de 36 € de transport. C'est scandaleux de payer des frais! Ce forfait est à la charge du constructeur. La marque n'est plus ce qu'elle était auparavant robuste et simple. Les matériaux ne sont plus de qualité. Le SAV n'est pas à l'écoute du client et met la faute sur le client. Je voulais rester fidèle à la marque. Je suis déçue. J'ai décidé de changer de marque beaucoup plus performante.

Ich habe eine etwa 2 Jahre alte Singer S14-78 bei der die Einstellung zur Fadenspannung defekt scheint. Alle Nähte flattern, selbst bei Stufe 9. Diverse Einstellungen probiert, nichts hilft - so ist die Maschine nicht brauchbar. Habe 2x versucht Singer zu kontaktieren und das Gerät evtl. einschicken und kalibrieren zu lassen.... Singer schweigt leider. Schade, Service sieht anders aus für mich. Nachtrag: Da innerhalb der 2 Jahre Garantie, hab ich mich an den Laden gewandt, über den ich die Maschine gekauft habe, da keine Reaktion von Singer. Anschließend hat Singer reagiert. Maschine wurde eingeschickt.... es hieß es ist nichts kaputt. Alles wurde geprüft. Seit dem näht sie aber wieder anständig. Also irgendwas wurde wohl grundeingestellt. WIESO NICHT DIREKT? Sondern erst wenn man sich an den Händler wendet??

Haben Staubsauger von Singer Dampf staubsauger um ganz genau zu sein und ich finde der ist furchtbar !!! Hab jetzt fast 2 Stunden versucht einen Teppich mit 60 × 2 m zu reinigen ohne Erfolg Und die ist nicht mal richtig dreckig bei meinen Fliesenboden etwas zu sauber zu machen funktioniert auch nicht ich bin absolut nicht zu frieden.

Im Dezember habe ich eine Singer Nähmaschine mit einem 100 Euro Gutschein bei Galeria gekauft, die leider mit einem gebrochenen Rückwärtshebel geliefert wurde. Dies habe ich bereits am Tag der Lieferung telefonisch reklamiert und Anschließend per Email wiederholt. Mir wurde daraufhin eine 10% Erstattung des Kaufpreises angeboten, da mir das Ersatzteil nicht geliefert werden konnte. Da diese Summe nicht ausreichend war das Ersatzteil selbst zu besorgen, habe ich die komplette Nähmaschine zurück gesendet. Statt einer Maschine ohne Defekt, wurde mir lediglich der per Paypal zusätzlich zum Gutschein gezahlte Betrag erstattet. Eine weitere Information dazu erfolgte nicht. Zwar ist der Umgang mit der Reklamation nicht auf die Firma Singer zurückzuführen, aber mir stellt sich die Frage, wie eine Nähmaschine schon mit diesem gebrochenen Hebel ausgeliefert werden konnte und wie oft dieser Hebel wohl bei Nutzung brechen wird und mir dann immer wieder Wartezeit auf das Ersatzteil bescheren wird.

J ai achetée une brodeuse SE300 2/12/19 elle défectueuse toujours sous garantie.j ai due la ramener 4fois au magasin singer Martinique elle ne fonctionne toujours pas en plus des insulte de la part des gérants Martinique et Guadeloupe d après les propos les machines ou brodeuse ne sont ni repris ni échangés je récupère et je fais ce que je veux avec que ça fonctionne ou pas. JE demande juste à remplacer la brodeuse la totalité à déjà été payé déçue

La marque Singer n'est plus ce qu'elle était.Une de mes anciennes machine a tenu 36 ans.J'ai acheté la Starlet 6699.Non seulement,je l'ai attendue 3 mois mais de plus,je ne suis pas arrivée à coudre avec.Aiguilles cassées,fil qui casse systématiquement.Le SAV Singer m'accuse de l'avoir mal utilisée sous de futiles prétextes!!!De plus,elle me me facture sans m'avoir avertie auparavant que la garantie ne fonctionnait pas.La Machine a 15 jours et deux heures d'utilisation!! Bien sur,ils sont injoignables au téléphone !