Christos O.
Schminktisch
Ich habe für meine Freundin zum Geburtstag ein Schminktisch bestellt und ich warte seit 2 Monaten immer noch drauf. Meine Freundin hatte vor 2 Wochen Geburtstag. Wenn ich mich beim Support melde heißt es, dass die Fabrik den Bestand nicht wiederhergestellt habe, jedoch ist der Schminktisch online noch verfügbar mit einer Lieferzeit von 9-11 Tagen angegeben. Das ist eine Frechheit!
Response from SikaicJan 10, 2025
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns für Ihr schlechtes Einkaufserlebnis, wir verstehen Ihre Gefühle und möchten den Versand für Sie so schnell wie möglich arrangieren. Da die Fabrik jedoch keine Ware mehr auf Lager hat, mussten wir die Lieferung verzögern. Wir sind bereit, eine Rückerstattung für Sie zu initiieren, und wenn Sie sich entscheiden, von uns wieder in der Zukunft zu kaufen, werden wir glücklich sein, Ihnen einen Rabatt als ein Zeichen unserer Entschuldigung zu bieten. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.


