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Computers & Phones · ALPHARETTA, Georgia
Excellent
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Excellent
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Excellent
Showing 4 reviews with 1 star · Clear filters
Josep Ma T.
SON UNOS INCOMPETENTES Y MAL EDUCADOS Tengo un problema en el proceso de pago y NO QUIEREN solucionarlo supongo que por 7,99 eur no vale la pena molestarse y dar una debida Atencion al cliente El sistema va bien pero si hay problemas son Unos INEPTOS MENTIROSOS y MAL EDUCADOS y no sr molestan en ofrecer SOLUCION ninguna
Diana cristina Meza N.
Ami se me robaron 10 euros de una recarga q ise a Nicaragua
Response from SigueLlamando.comMar 9, 2016
Hola, El 6 de marzo usted utilizó nuestros servicios por ultima vez. Realizó tres ordenes a dos números diferentes y todas sus ordenes fueron exitosamente procesadas y el crédito fue enviado a ambos números. Por favor indíquenos a que 10 euros se refiere y le brindaremos la asistencia necesaria. Su equipo SigueLlamando.com
AB.
simplemente muy insatisfecho con el poco interés en resolver un pequeño problema con una recarga enviada a un número equivocado.
Response from SigueLlamando.comJan 19, 2016
Hola, Lamentamos mucho que haya tenido este inconveniente. Nosotros simplemente somos el medio por el cual usted envía recargas a móviles a cualquier parte del mundo. Una vez que usted realiza el pedido con nosotros y este se encuentra exitoso, significa que el crédito ya ha sido entregado al número seleccionado. Como cualquier persona puede cometer una equivocación (pese que se le advierte en nuestra página al realizar su pedido que compruebe el número de celular en la página de "Factura" antes de proceder con el pago), abrimos un caso de investigación con el operador respectivo, en este caso Claro para pedir que cancelen la orden (en el caso de que aún no hayan enviado el crédito al número seleccionado), pero ellos nos confirmaron que el crédito ya ha sido enviado al número y no hay forma que podamos recuperar el crédito del número incorrecto, ni nosotros, ni Claro. Agradecemos su comprensión. Su equipo SigueLlamando.com
JAVIER TORRALBO M.
el proceso de recargar podria se más rápido, desde que pagas, hasta que la recarga es efectiva
Response from SigueLlamando.comDec 29, 2015
Hola, La razón por la que algunas veces demora el proceso es porque nuestro sistema realiza una verificación de seguridad para cada orden. Nuestra prioridad es brindarle el mejor servicio velando también por su seguridad, de todas formas siempre nos encontramos implementando mejoras para que el proceso sea mas rápido en beneficio de nuestros clientes. Su equipo SigueLlamando.com