Ps NostalgiaReviews of shop.ps-nostalgia.com

molta delusa, acquistata la consolle ad agosto mi e' arrivata una consolle fake e non un originale r36s come prometteva il sito, dopo un mese di utilizzo morta... ho inviato svariate email per un cambio con una vera console originale hanno risposto che l'avrebbero inviata (ordine #24192) ma sono passati moltissimi giorni ma non ho ricevuto ancora nulla.

Ho comprato 2 console. Entrambe hanno presentato problemi di software e malfunzionamenti dei tasti! Ho esposto il problema all'assistenza il 3 Ottobre scrivendo chiaramente quale fossero i problemi e ho anche mandato video come conferma. Mi hanno risposto alle varie email sempre dopo almeno 1-2 giorni. Mi sono state date delle procedure da eseguire per cercare di risolvere i problemi ma niente....ancora cosi! Dopo vari solleciti e nessuna soluzione ho scoperto poi che le console non erano R36S originali ma solo dei cloni. Ho fatto notare la cosa sempre riportando prove e mi è stato detto che mi avrebbero ricontattato entro 24/48 ore. Ad oggi (22/10/26) ancora niente....gli ho scritto quindi per avere notizie ma mi è stata mandata una mail che chiedeva di rimandare nuovamente video/foto prova dei problemi riscrivendo i vari difetti.......se questo è il servizio offerto SCONSIGLIO VIVAMENTE di non acquistare, dato che in molti casi è praticamente ingiocabile. Premessa: le console rientrano anche in garanzia dato che sono arrivate circa verso fine settembre, quindi se questa è l'assistenza/servizio offerto meglio non comprare

Delusione totale ti vendono tramite video giochi pokemon in italiano e tanti altri che poi alla fine sono in inglese. Ma la cosa più grave È UNA COPIA DELLA VERA R36R tanto che ti mandano una guida per caricare i giochi nella seconda Sim e le opzioni nemmeno sono presenti nel menu start della consolle!! Il sistema non è ArkOs 2.0 originale della r36 ma una replica che non ha nulla a che fare con l originale. Diffidare e comprate la versione originale della R36s e non fatevi ingannare dai loro video!!! Troverete ulteriori conferme cercando su Google tanti utenti hanno riscontrato questo ma ormai era troppo tardi la avevo comprata..

Metto 1 stella perché 0 non si può. Ho acquistato un bundle con due Gameboy (clonati, tra l'altro), di cui uno con un difetto nel tasto giù. Il servizio assistenza mi ha risposto dicendomi di inviare un video che dimostrasse il difetto di fabbrica, e da lì è partito il ghosting. Ho inviato diverse email (anche da diversi indirizzi) ma niente. Ho aperto una contestazione su PayPal dove sono stata nuovamente ghostata. Ho convertito la contestazione in reclamo e a quel punto mi si chiedeva di spedire il Gameboy difettoso IN AMERICA (al modico prezzo di 30 euro) con spese a mio carico (nonostante, nero su bianco, la politica del sito fosse quella di pagare loro le spese di reso in caso di prodotto difettoso). Morale della favola: mi sono tenuta il Gameboy rotto e ne ho comprato un altro alla metà del prezzo, funzionante e non clonato su AliExpress. SCONSIGLIATISSIMO!! Edit: leggendo altre recensioni noto con tristezza che altre persone oltre me si sono interfacciate con la famosa 'Giorgia' del servizio clienti, poi magicamente scomparsa. Bene così.

Diario di bordo, date stellari 7-19 giugno 2026. Ordino una console PS Nostalgia con PayPal. Arriva mentre sono sul suolo nipponico Diario di bordo, date stellari 7-8 luglio 2026. Rientrato in Italia, provo la console. Scarica. La carico: funziona, tranne un pixel bianco. Invio foto e video chiedendo chiarimenti, non un reso. Risposta testuale: "oltre al 'problema' veramente impercettibile, non possiamo constatare una segnalazione del genere fatta dopo 20 giorni dalla consegna". L'indomani apro contestazione PayPal per prodotto difettoso, sperando in una soluzione rapida. Credici Diario di bordo, date stellari 3-10 agosto 2026. PS Nostalgia accetta il reso. Piccolo dettaglio: a Dubai. Fishy Impacchetto tutto e spedisco La distanza è relativa, il casino successivo no Diario di bordo, date stellari 20 agosto - 11 settembre 2026. Emirates Post tenta tre consegne: destinatario irreperibile, tracking bloccato su "in consegna". Mail vane. PS Nostalgia però conferma di avere il pacco. PayPal vuole attendere 20 giorni; il venditore non rimborsa finché la pratica è aperta. Con il pacco in mano, sottolineo. Chiamo io PayPal: pratica chiusa a mio favore. Irreale Diario di bordo, data indefinita. Le comunicazioni continuano: chiedo il rimborso del reso per prodotto difettoso, previsto anche dalle loro condizioni: "Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o ci sia stato un errore da parte nostra." Prima negano, poi invocano una misteriosa "procedura interna". Apro reclamo Altroconsumo. Ciliegina: su Trustpilot dicono che i resi vanno in Italia, ma PayPal mi ha mandato a Dubai. Chiedo lumi. Ci sono ancora molteplici domande aperte - Perché il mio ordine non si qualifica come difettoso nonostante questo "problema" seppur impercettibile ci sia? - Quale procedura è stata fatta per verificare che il mio ordine non è difettoso? - Hanno mai visionato la console dopo il reso? - Hanno mai aperto il pacco? - Hanno cambiato l'indirizzo di reso su PayPal da Dubai ad uno sul suolo italico oppure rimarrà Dubai come deterrente (che ha fallito miseramente con me)? - Perché se avevano il pacco in mano, non hanno chiamato PayPal comunicandoglielo? - Perché le risposte alle mail arrivano dopo svariati giorni lavorativi se sul loro sito promettono assistenza e risposta in 24-48h? - Perché ora si mettono a rispondere a tutte le recensioni negative qui su TrustPilot? - Perché io ho dovuto mandare diversi solleciti di risposta dopo 7 giorni lavorativi che non ricevevo più risposta? - Perché alla casella info non ho mai più ricevuto risposta e mi sono dovuto appellare ad una mail business (GMail tra l'altro) della quale sono venuto a conoscenza solo in fase di apertura della pratica di contestazione PayPal? - Che fine ha fatto Giorgia con cui ero in contatto? Cosa le è successo? Ma forse le due domande regine sono queste due. 1. Perché alla prima comunicazione non mi hanno semplicemente offerto assistenza e chiarimenti in merito alla mia domanda invece di sminuire il problema? 2. Se loro comprassero uno smartphone nuovo e questo avesse un pixel bruciato immagino che chiedano il cambio o il reso in quanto difettoso. E allora perché il mio ordine non figura come difettoso e mi è stato negato il rimborso delle spese di spedizione in quanto una misteriosa procedura interna nonostante ci siano prove fotografiche e video di quel difetto? Molte domande resteranno segrete, salvo che qualche buon'anima si faccia avanti. Forse i fascicoli verranno desegretati tra 30-40 anni. A chi pensa di acquistare: questa è stata la mia esperienza con l'assistenza. Continuerò a chiedere il rispetto dei termini di reso: non è una questione di cifra, ma di principio. Diario di bordo, data stellare 14 ottobre 2026 d.C. Recensione finita Soluzione non pervenuta. 34 eterni giorni dalla chiusura PayPal. 99 interminabili dall'apertura. 130 lunghissimi dall'ordine. Ho finito. Ma non di lottare per quei 27,95€ Edit: la pratica di contestazione l'ho aperta su PayPal, il reso è stato accettato da loro e PayPal stessa mi ha detto che dovevo procedere a spedire a quell'indirizzo. Quindi no, non ho agito senza contattare nessuno, ho seguito le istruzioni su PayPal che loro stessi hanno messo! Edit 2: sono stato contattato prima di nuovo da Giorgia, mi è stato ribadito che non rimborsano le spese di spedizione sostenute, nonostante abbia le prove e tutto quanto. Poi la sera stessa ricevo una mail dove viene meno quanto detto nell'infobox azzurro qui sopra, riguardo le recensioni, niente di meno che dalla direzione stessa, dietro rimborso completo (che è già avvenuto). Rifiutato.

Console non e' arrivata ma secondo loro si sono rimasto senza console con un ammanco di denaro di quasi 100 € on quanto presi vetro temperato e garanzia ma nn ho niente in mano ho aspettato pure più tempo della tempistica prevista ma nnt sconsiglio

Vendono un prodotto spacciandolo per azienda italiana. Ma Questo prodotto viene venduto in dropshipping tramite aliexpress. Su aliexpress lo stesso costa si e no 35/40 euro.

Mi è stata inviata una console assolutamente difettosa, dopo appena 3 settimane di utilizzo la console non si ricarica più in alcun modo ed è di conseguenza inutilizzabile, è inaccettabile! Ho fatto una richiesta di rimborso o sostituzione e spero che si degnino di rispondere al più presto e trovare una soluzione oppure si sceglieranno altre vie con cui procedere. Aggiornamento 10 ottobre: hanno risposto a questa recensione e ho nuovamente inviato l'email facendo riferimento alla recensione, farò sapere se riceverò effettivamente risposta dato che sto cercando di contattarli da più di una settimana, nel caso modificherò la mia recensione in positiva.