PS Nostalgia is the official store for retro gaming handheld consoles. We sell portable devices preloaded with thousands of classic games from the '80s and '90s. Turn it on and play, no setup required.
Ps Nostalgia (shop.ps-nostalgia.com) has 331 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.9 out of 5.
Also known as
shop.ps-nostalgia.com
Website
shop.ps-nostalgia.com
Category
Gaming
Listed on Five Star Index
2026
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The company replied to 17% of reviews.
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Most recent review: October 2026.
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Venditore pessimo,prodotto non conforme alla descrizione la console che vendono non è una r36s e non è neanche un clone é un falso. Dopo neanche 3 mesi ha smesso di funzionare, contattati per ricevere assistenza la loro risposta è stata quella di provare delle operazioni che mi hanno elencato senza risolvere nulla. Quando gli ho fatto presente che quella che mi avevano inviato non fosse la r36s e chiesto un rimborso hanno scaricato la colpa su di me accusandomi di non aver usato la conosole in maniera giusta e che quella console fosse originale. Da evitare assolutamente truffatori!
VC
Valerio C.
Vendono cloni depotenziati! Prodotto scadente, risposte da bot e rimborso incompleto
Desidero condividere la mia esperienza d'acquisto con PS Nostalgia (Ordine #11502 del 30 giugno) affinché altri utenti non caschino nella stessa trappola.
1. Prodotto clone e prestazioni ridicole:
Ho acquistato la console Gameboy R36S Pro. Il dispositivo ricevuto è chiaramente un clone economico depotenziato: lag vistosi e scatti continui persino con giochi leggeri (come Super Mario). Inoltre mancavano i titoli di Pokémon, nonostante fossero stati garantiti in fase d'acquisto.
2. Assistenza surreale e risposte da bot:
Alla mia contestazione per i giochi mancanti, l'assistenza ha risposto che "se sono bravo col computer" avrei dovuto scaricarmi da solo le ROM. Successivamente, di fronte alla richiesta di reso, ho ricevuto risposte automatiche da AI con la proposta di un misero 20% di rimborso parziale pur di farmi tenere un articolo difettoso.
3. Reso a mie spese e rimborso parziale scorretto:
Ho dovuto spedire il reso a mie spese (10,40 € di Poste Italiane) presso un loro magazzino a San Felice a Cancello per un difetto di fabbrica/non conformità. Come se non bastasse, dopo la consegna del reso, mi hanno trattenuto 4,90 € della spedizione originale, rimborsando solo 79,80 € anziché gli 84,70 € dovuti.
Conclusione:
Oltre 95 € spesi tra ordine e spedizioni per poi dover lottare per riavere indietro i miei soldi e ritrovarmi comunque con una trattenuta ingiustificata. Azienda da evitare assolutamente.
CL
Cliente
Per sbaglio ho effettuato a fate…
Per sbaglio ho effettuato a fate l’ordine, nessun tasto per annullare, mando una mail per segnalare il problema ed il giorno dopo mi inviano il pacco. Da che volevo consigliare il prodotto mi ritreovo a dover pagare anche le spese di reso. Hanno delle politiche e scelte aziendali contro il cliente. L’impossibilità di gestire un errore entro le 24 ore è inconcepibile! Davvero un servizio orribile! Non avete il pulsante? Vedete le mail in tempo almeno !!!!! Incompetenti.
FF
ff F.
Delusione e assistenza imbarazzante
Ho acquistato una console R36S in aprile. Circa tre mesi dopo, senza aver eseguito alcuna modifica al sistema operativo e/o alla console, la stessa ha smesso di funzionare. Ho contattato l’assistenza senza ricevere aiuto concreto: nessun cambio, nessuna riparazione e nessun rimborso, solo dei consigli su un possibile reset che non ha portato alcuna miglioria. Successivamente mi è stato detto che non potevo chiedere nulla all’assistenza visto che non avevo acquistato l’estensione di garanzia di due anni, peccato che non vi era e non vi è nemmeno adesso, alcuna possibilità di poterla acquistare.
A questo si aggiunge che nella pubblicità i giochi vengono presentati come in italiano, mentre in realtà i più famosi sono tutti in inglese. Esperienza molto deludente, soprattutto per la gestione post-vendita e per la poca chiarezza nelle informazioni fornite.
DO
DojoPeppe
Prodotto fake
Prodotto venduto per originale quando non è cosi. Totalmente falso e venduto al triplo del prezzo dell'originale
MD
matteo D.
Sconsiglio… critica costruttiva ma soldi buttati
Avevo letto diverse recensioni negative su questa console. Premetto che sto scrivendo questa recensione dopo tre settimane dall’acquisto e dopo aver provato a giocare in diverse occasioni. Ho voluto darle una possibilità, ma purtroppo senza successo.
Fin da subito ho riscontrato piccoli bug. Successivamente sono iniziati i problemi più seri: chiusure improvvise dei giochi più complessi, come Tekken, Crash Bandicoot e altri. All’inizio accadeva in modo casuale, poi sempre più frequentemente, fino a rendere ingiocabile qualsiasi titolo minimamente impegnativo.
Al momento, la console si limita a caricare la schermata iniziale per poi entrare in una sorta di riavvio continuo, senza rispondere ad alcun comando. Per spegnerla sono costretto addirittura a scollegare manualmente la batteria.
La qualità costruttiva è molto bassa: i tasti hanno perfino le lettere stampate in modo decentrato. Nel complesso, il prodotto trasmette una sensazione di scarsa cura e materiali economici.
L’idea alla base è ottima, ma per commercializzare un prodotto di qualità così modesta sarebbe opportuno effettuare controlli più rigorosi sui fornitori e sulla qualità finale.
Parliamo di 70 euro, per carità: una cifra che ho speso consapevole del fatto che avrei potuto buttarla via. E infatti eccomi qui.
Esperienza decisamente negativa. La delusione non mi sorprende, perché ero preparato, ma resta comunque un acquisto che non consiglierei.
Response from Ps NostalgiaJun 12, 2026
Gentile cliente,
la ringraziamo per il tempo dedicato a scrivere questa recensione
dettagliata e ci dispiace sinceramente per l'esperienza che ha avuto.
I problemi che descrive (riavvii continui, chiusure dei giochi più
complessi, difetti estetici sui tasti) indicano un'unità difettosa,
che non rappresenta lo standard qualitativo che intendiamo offrire
ai nostri clienti. Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia
1 anno e dalla politica "Soddisfatti o Rimborsati 30 giorni".
La invitiamo a scriverci a [email protected] indicando il suo
numero d'ordine e questa recensione. Procederemo entro 24 ore con
sostituzione gratuita o rimborso completo, secondo la sua preferenza,
con tutte le spese a nostro carico.
Riguardo ai controlli qualità sui fornitori, prendiamo atto del suo
feedback e stiamo già lavorando per rafforzare le verifiche su ogni
lotto in arrivo.
Restiamo a sua completa disposizione, indipendentemente da qualsiasi
azione lei voglia intraprendere riguardo a questa recensione.
Il team PS Nostalgia
CL
Claudio
Vergognosi
Vergognosi! Sono cloni di bassa qualità venduti a prezzi raddoppiati cercando di farci la cresta, passando per canali social come Instagram, dove tendenzialmente la gente è meno esperta e più vulnerabile.
Vorrei fare reso, ma non mi fido. Non credo rivedrei più indietro i miei soldi.
Anche perché, una delle condizioni del rimborso è non aver manco acceso la consolle. Dico io.. ma siamo seri?
STATE ALLA LARGA DA PS NOSTALGIA
Response from Ps NostalgiaJun 12, 2026
Gentile cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza e prendiamo sul serio ogni
sua preoccupazione.
Vogliamo essere chiari su alcuni punti:
1. La politica di reso che le è stata comunicata ("console mai
accesa") NON è corretta. In conformità al Codice del Consumo, lei
ha diritto di testare il prodotto per verificarne il funzionamento
senza perdere il diritto di recesso entro 14 giorni. Stiamo
rivedendo i nostri processi interni per evitare che vengano
comunicate condizioni non conformi alla normativa.
2. Se desidera procedere con il reso, la invitiamo a scriverci a
[email protected] indicando il suo numero d'ordine e questa
recensione. Procederemo entro 24 ore con rimborso completo, incluse
le spese di spedizione del reso, indipendentemente dalle condizioni
estetiche della console.
3. Comprendiamo la sua perplessità sulla fiducia. Per questo motivo
le confermiamo che il rimborso verrà effettuato non appena la
spedizione di reso sarà tracciata e in viaggio verso di noi, senza
attendere la nostra ricezione fisica.
Restiamo a sua completa disposizione, indipendentemente da qualsiasi
azione lei voglia intraprendere riguardo a questa recensione.
Il team PS Nostalgia
CO
cosimo
Una vera schifezza
Innanzitutto, la console è peggio di un clone: non è veritiera neanche una sola parola di quello che dichiarate. Ho provato a inserire giochi in lingua italiana, ma non ne rileva nemmeno la presenza. Inoltre, il sistema operativo è completamente diverso da quello descritto, e ci sarebbero molte altre cose da segnalare.
Per non parlare del fatto che sto provando a contattarvi da diversi giorni, inviando più email, ma non ricevo mai alcuna risposta.
A questo punto voglio procedere con il reso. Come posso fare?
Response from Ps NostalgiaMay 26, 2026
Ciao, ci dispiace molto leggere questo e soprattutto che le tue email non abbiano ricevuto risposta. Questo non è accettabile e ce ne assumiamo la piena responsabilità.
Per l'aggiunta dei giochi: la procedura richiede che i file vengano posizionati in cartelle specifiche sulla scheda SD, con un formato preciso. Non è immediato come su una chiavetta USB, ma funziona. Il nostro team può guidarti passo passo.
Per il reso: hai pieno diritto di procedere e lo gestiremo senza complicazioni.
Ti chiediamo di scriverci a [email protected] inserendo nell'oggetto "RESO - Recensione Trustpilot". Questo messaggio verrà gestito con priorità assoluta e riceverai risposta entro 24 ore con tutte le istruzioni per il reso e il rimborso completo.
Ci scusiamo ancora per il ritardo nelle risposte. Stiamo potenziando il nostro servizio clienti per assicurarci che questo non si ripeta.
Team PS Nostalgia