Welcome to Service eVisa Your Trusted Partner for Global Travel Planning an international trip should be exciting, not stressful. At Service eVisa, we simplify the complex electronic visa (eVisa) and travel authorisation process. Whether you are heading to Canada, the USA, Australia, New Zealand, or the UK, our goal is to give you total peace of mind. Why do travellers choose us? Expert Human Review: We do not just pass your forms through an automated system. Our specialists meticulously review your application before submission to prevent errors, costly delays, or rejections. Licensed Professionals: Unlike standard automated platforms, we provide access to qualified experts, including MARA (Australia) and IAA (New Zealand) registered immigration advisors. Fully Accredited: We are an independent, fully licensed travel agency holding proud accreditations from IATA, ASTA, and PATA. Secure & Transparent: Your data is protected with bank-level security. Our service fees are clearly communicated upfront with zero hidden costs. We believe in the human touch in a digital world. From eligibility checks to document preparation and status updates, our dedicated team is here to support you step-by-step.
Service eVisa (serviceevisa.com) has 284 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.5 out of 5.
Also known as
serviceevisa.com
Website
serviceevisa.com
Category
Travel Agencies
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
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The company replied to 99% of reviews.
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Most recent review: October 2026.
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Se fait passer pour des sites de visas officiels grâce à des liens sponsorisés. Fait payer 4 fois le prix du site officiel.
Response from Service eVisaAug 4, 2026
Bonjour Nicolas Vessiere Nixx,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés que notre service ne vous ait pas donné satisfaction et nous prenons votre avis au sérieux.
Nous rappelons que Service eVisa est un service privé et indépendant des administrations et autorités gouvernementales. Nous proposons un accompagnement dans les démarches liées aux demandes de Visa et d’autorisation de voyage.
Nous aimerions avoir l'opportunité de mieux comprendre la situation et de vous aider au plus vite.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe du service eVisa
RM
Rémi G.
Arnaque totale
Arnaque totale
Response from Service eVisaAug 4, 2026
Bonjour Rémi Gilet,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés que notre service ne vous ait pas donné satisfaction et nous prenons votre avis au sérieux.
Nous aimerions avoir l'opportunité de mieux comprendre la situation et de vous aider au plus vite.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe du service eVisa
PL
Pierre-Louis L.
A fuir
A fuir !
L'ETA pour voyager au royaume uni ne coûte que 23€ et le site propose un mode de paiement de base à plus de 80€ voir au dessus de 100€.
Le site officiel n'est pas des plus facile à trouver à cause des sites vautours comme celui-ci mais la démarche se fait rapidement et sans problème.
Bref, des parasites
Response from Service eVisaAug 3, 2026
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser qu'eVisa Service est une plateforme légitime qui aide les voyageurs dans les démarches de demande de visa électronique.
Bien que nous aidions les voyageurs à remplir et à soumettre leurs demandes toutes les décisions d'approbation ainsi que les délais de traitement relèvent exclusivement des autorités gouvernementales compétentes.
Par conséquent nous ne pouvons ni influencer ni accélérer le processus ni garantir l'issue d'une demande.
Nous aimerions avoir l'occasion de mieux comprendre la situation et de vous aider dans les plus courts délais.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected].
Cordialement,
L'équipe Service eVisa
MR
Marcus R.
Came through this morning
Came through this morning
Response from Service eVisaAug 3, 2026
Hello Marcus Reeves,
Thank you for sharing your feedback we truly appreciate it.
We’re pleased to hear that you had a great experience with our service.
If there’s anything more we can do for you feel free to reach out anytime at [email protected]
We’re always happy to help.
Kind regards,
The eVisa Service Team
PE
Penny
AVOID — Charged £139 for "8-Hour" ESTA, Delivered Nothing, Then Refused a Full Refund
Service eVisa's own website says: "Planning an international trip should be exciting, not stressful." Don't believe it. Our experience was the opposite from start to finish.
Application number: 5841cf3a-b5e8-4660-aea0-b15fd92100f4
On 20 July we paid £139 for their advertised 8-hour priority ESTA processing — more than three times the ~$40 the official ESTA website charges. We paid for speed. We got silence.
After 12 hours: no communication, no movement on the application.
No phone number exists anywhere for this company. The only contact route is a customer portal, so that's what we used — repeatedly, and with increasing urgency.
After 14 hours, the application was still stuck at the initial stage. We asked, through that same portal, to cancel it, because it was now useless for our travel dates. That request was ignored completely.
By 16 hours - double the time they promised - we had heard nothing at all. Not a single message telling us the deadline would be missed. Not a warning. Not an apology. Nothing. We were left to discover the failure ourselves.
Their portal is not fit for purpose. We sent multiple urgent messages through it, and the company now denies ever receiving them. So which is it - is their own system broken, or are they simply pretending our messages don't exist to avoid responsibility? Either answer is unacceptable from a company charging a premium for "priority" service.
And here is the part that should genuinely alarm anyone considering using them: they have already admitted, in writing, that they failed to deliver the paid priority service - yet they still claim "work was done" on the application to justify withholding a refund. Ask yourself how "work" can have been done when, after 16 hours, we had received absolutely no progress, no update, and no output of any kind. There is no version of events where silence for double the promised turnaround time counts as fulfilling a paid obligation. This is not a grey area. It is a company that took £139, failed completely, and is now inventing justifications after the fact to keep the money.
Instead of refunding us in full, they keep changing their story:
First it was about whether "work" had technically been done on the application.
Then it became a dispute about which communication channel we'd used - only for them to then deny ever receiving our messages through their own portal.
Now they're arguing about whether US authorities might theoretically have approved the ESTA in time anyway - despite them being the ones who failed to process it.
None of that is a refund. None of that is an apology. It is a company that sold an 8-hour service, delivered nothing after 16, ignored every attempt we made to cancel or get help, and is now hiding behind a rotating set of excuses - including denying their own portal's message history - to avoid giving our money back.
If you're considering this company: don't. Go directly to the official ESTA website. You'll pay a fraction of the price, get a legitimate government service, and avoid the stress, the silence, and the runaround we went through. We are now pursuing this further, including a Section 75 claim with our card provider, and would encourage anyone in the same position to do the same.
Response from Service eVisaJul 31, 2026
Hello Penny,
We're sorry to read about your experience and understand your disappointment.
We take feedback such as yours seriously and regret that our service did not meet your expectations. We understand your concerns regarding the processing time, your cancellation request, and your communications with our support team.
As a private visa assistance service, we strive to process applications as quickly as possible, but processing and approval decisions ultimately depend on the relevant government authorities. That said, we appreciate that your concerns relate primarily to your experience with our service, and we would like the opportunity to review your case thoroughly.
If you have not already done so, please contact us at [email protected], quoting your application number. Our team will review the timeline of your application, your correspondence, and your refund request to ensure your case is assessed carefully.
Kind regards,
Customer Service – Service eVisa
CM
Claire M.
Un service d arnaque rare
Un service d arnaque rare.
Premier voyage à l étranger depuis longtemps, bêtement je prends le 1er site pour faire ma demande...
Déjà il n a pas clair du tout que ce n est pas un site gouvernemental...
Ensuite, les tarifs sont atroces.
Et surtout enfin, je n ai aucune nouvelle !!! Pas un mail, pas une confirmation que le dossier est en cours, rien. J envoie plusieurs mails, pas de nouvelles non plus !
A ce stade, c est du vol pur et simple puisqu aucun service n est fournit !
Response from Service eVisaJul 30, 2026
Bonjour Claire Michelet,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le manque de communication. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous aimerions examiner votre dossier afin de vérifier le suivi de votre demande ainsi que les échanges avec notre service client.
Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en précisant l'adresse e-mail utilisée lors de votre demande. Notre équipe pourra étudier votre situation et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service client – Service eVisa
CB
Christelle B.
65€ de commission pour rien attention arnaque
cette société m'a facture 90 € la demande de visa. Ensuite me dit qu'elle est refusée et que je dois repayer.
Aucune explication fiable du rejet (j'ai fait d'autres demandes identiques validées)...
un cout supplémentaire par rapport au site officiel mais sans service, et même une arnaque en faisant payer plusieurs fois.
Response from Service eVisaJul 29, 2026
Bonjour Christelle Bignon,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception concernant le refus de votre demande et les frais engagés. Les décisions relatives à l'approbation ou au refus d'une demande sont prises uniquement par les autorités compétentes, et nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'en modifier l'issue. En revanche, nous souhaitons examiner votre dossier afin de vérifier les informations qui vous ont été communiquées ainsi que votre situation.
Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en précisant l'adresse e-mail utilisée lors de votre demande. Notre équipe étudiera votre dossier avec attention et vous apportera les explications nécessaires.
Cordialement,
Le service client – Service eVisa
LF
Logan F.
ESTA came thru Sunday morning
ESTA came thru Sunday morning, all good.
Response from Service eVisaJul 29, 2026
Hello Logan Flores,
Thank you for your review!
We're delighted to hear that your ESTA was approved on Sunday morning and that everything went smoothly. We appreciate you choosing Service eVisa to assist with your application.
We wish you a fantastic trip to the United States!
Kind regards,
Customer Service – Service eVisa
