Louvie
Arnaque
Arnaque ! Réponse lors de la demande de remboursement : Nous vous prions de nous excuser si nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Soucieux de l'expérience d'achat de nos clients, nous vous proposons deux solutions : 1. Un remboursement de 3 % du montant de votre commande, tout en conservant le produit. 2. Retournez l'article pour obtenir un remboursement, sous réserve des conditions suivantes : Tous les frais d'expédition (livraison initiale et retour à Hong Kong) seront à votre charge. Des frais de traitement de 15 % seront déduits du remboursement. Le processus de retour prend environ un mois. Les frais de retour s'élèvent à environ 35 £ (veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de poste local pour connaître les tarifs exacts). Vous devez fournir les informations de suivi. Le remboursement sera effectué après réception de l'article. Remarque : si le colis international est retenu par les douanes et ne peut être dédouané, nous ne pourrons pas procéder au remboursement, car nous n'avons pas reçu l'article retourné. Veuillez nous indiquer votre option préférée afin que nous puissions vous fournir l'adresse de remboursement ou de retour. Important : Veuillez attendre notre e-mail contenant l’adresse de retour autorisée avant l’expédition. N’utilisez pas l’adresse figurant sur le colis d’origine, car il ne s’agit pas de notre adresse de retour. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’envoi d’articles à des adresses incorrectes. Cordialement, May