Matheus de F.
Partner poco competente
Partner poco competente, è da circa 4 giorni (lavorativi) che mio ordine è ancora in fase di preparazione. Nel momento dell'acquisto il prazo di consegna c'erano un totale di 4 giorni lavorativi ma sono già passati e il mio ordine non è ancora stato spedito. Ogni volta che ho provato a contattagli mi rispondono esattamente cosi: "A causa di un elevato numero di acquisti e della momentanea indisponibilità di alcuni articoli, in questo periodo i tempi di preparazione potrebbero essere molto più lunghi del solito e ce ne scusiamo." Quindi la domanda principale è: se hanno la indisponibilità di alcuni articoli, perché permettono che l'ordine va a buon fine nel sito? Tutto per fare più soldi e inc*lare il cliente? A causa di un intervento mi serviva lo spazzolino il prima possibile, e alla fine non è stato cosi, se sapevo di tutto questo avrei pagato 20 / 30€ in più su Amazon e avrei lasciato i prodotti "bonus" che mi hanno aggiunto solo per avere il più presto possibile lo spazzolino che è il più importante. Non capisco com'è possibile una marca grande come Oral B & P&G lasciare il brand nella mano di un partner del genere. Prima e ultimo acquisto che faccio con loro, una vergogna veramente ...