RowentaReviews of rowenta.com

Stuck in leaking iron purgatory with the iron supposedly being repaired but only down to one repairer (the other on sick leave)......no willingness to communicate in terms of providing update on timing for repair.......could be months ......fairly dire....avoid this product

Een rowenta steelstofzuiger xforce aangeschaft. Na 10 maanden werkt hij niet meer. 300+ euro voor nog geen 10 maanden. Wat een tegenvaller. Bij de mediamarkt geweest en heb ik hem ingeleverd voor reparatie. Geen leenapparaat aanwezig. Rowenta gebeld en om een nieuwe gevraagd, antwoord : das niet ons probleem,regel het maar met de mediamarkt. Zo geef je meer dan 300 uit aan een stofzuiger en zo zit je weken zonder stofzuiger in een huishouden met 4 kids en huisdieren. Zeer slecht van mediamarkt en rowenta.

Service "clients" ou plutôt consommateur absolument incompétent. 10 à 15 minutes d'attente en tapant le 9 sur le numéro d'appel pour être mis en relation avec un interlocuteur. Celui-ci ne peut rien faire que de transférer ma réclamation au service concerné. Encore faut-il que ce soit le bon...! Commande passée le 7 novembre 2022, commande annulée sans aucun mail ni message ni aucune explication. Toujours en attente le 22 novembre du service "clients" . comment peut-on être aussi mauvais ?

Aspirateurs très chers et très fragiles ! Derniers achats airforce et Xo 160 tout est fragile et les batteries ne durent pas ! N'achetez pas ces produits !!! Et le SAV s'en fiche royalement !

La plancha Rowenta Stemforce 3.100W es la peor que he tenido en mi vida, con diferencia, carísima y ha pasado más tiempo en el servicio técnico que planchando, tecnología alemana, pues vaya..., ya me he rendido y he comprado otra por menos de un tercio del precio y estoy muy contenta pues plancha fenomenal y no da problemas.

Geen retourlabel ontvangen in doos en wacht er nu al meer dan een week op. Klantenservice hangt de telefoon op vraagt 3x om bestelgegevens. Na ieder contact via mail hebben ze 2 werkdagen nodig om antwoord te geven. Ben nog steeds niet geholpen.

Anderhalf jaar geleden een stofzuiger gekocht. Daar moeten ieder jaar de 2 filters (motor- en hepafilter) van vernieuwd worden. Nèrgens te vinden welke dat zijn. Ik die vraag via mail voorgelegd aan de klantenservice (met precieze vermelding welke stofzuiger het is)...krijg na lange tijd de reactie dat het hun spijt dat m'n artikel defect is. Eh!? Ik reageer: niets defect, ik zoek de juiste filters voor m'n stofzuiger. Krijg is weer enige dagen later reactie: of ik even een foto van typeplaatje en foto van factuur kan sturen. Pardón?! Ik heb precies aangegeven welk type het betreft. En een foto van de factuur?! Hoezo en waarom? Kunnen ze daar mee bepalen welke filters erin moeten? Werkelijk! Ik koop wel een nieuwe. 2x Raden welk merk het NIET wordt.

J’ai acheté un aspirateur balai l’année dernière, les petites roulettes à l’avant ce sont découpée ( ça peut arriver !!) . Achetez chez Darty j’ai commandé la pièce chez eux . Après un mois d’attente Darty me répond qu’il n’arrive pas à avoir la pièce ( coût 2 euros ) . J’envoie un mail à Rowenta pour leur demander si il pouvait m’en faire parvenir et la réponse a été débrouillée avec Darty . C’est qui le fabricant !! Trouver une solution ! Pas possible pour Rowenta !! La honte .