RowentaReviews of rowenta.com

Als ik al zie hoe slecht de site in elkaar zit heb ik maar afgezien van een koop. Bij klikken op de link naar de voorwaarden van een zogenaamde cashback actie laat je uitkomen op de voorwaarden van een compleet ander product dus daar kan je niet op terugvallen als anders blijkt. Het contactformulier leidt nergens naar en is zo slecht opgebouwd dat een verzendknop nergens te ontdekken is. Maar dat is misschien bewust zodat ze geen moeilijke vragen krijgen en andere dingen kunnen doen. Erg onproffesioneel.

télécommande achté sur le site de Rowenta une télécommande de ventilateur (commande num HYB23290697/3028605185) La télécommande ne marche pas et ca fait 2 semaines que j'essaye de joindre Rownta sans succès ou alors des allemands répondent sans pouvoir m'aider. bref une bonne grosse arnaque bien huilé

Aspirateur robot à fuir service client encore pire ne vous trouve pas de solution Apart vous dire malheureusement nous pouvons rien faire Des incompétent Acheter chez d'autre marque

Concerne aspirateur Rowenta Silence Force 5. Après 3 mois d'utilisation le bras ne tient plus bien sur l'aspirateur en position rangement. Cela est dû à la mauvaise conception (économie ?) du système de fixation sur la partie du bras: elle est sous dimensionnée, faite dans un plastique trop souple qui se déforme à force d'accrocher le bras sur le corps de l'aspirateur. Résultat, d'ici quelques semaines le bras ne tiendra plus sur l'aspirateur pour le rangement. Je tiens à disposition des photos dans le cas improbable où des techniciens de la conception/bureau d'études souhaiteraient plus d'informations. Mais je pense que Rowenta connait déjà cette anomalie...

Slechtste materiaal en slechtste service dat je je kan inbeelden. Onze ventilator is sinds februari (7 maand geleden) in garantie gebracht en deze is na honderden berichten nog steeds niet terug gebracht.ONVOORSTELBAAR !

Na 2 maanden was de robot stofzuiger al kapot. De eerste reparatie via e-care liep vlot. Maar de robot was na 2 dagen alweer kapot. Ik zou een vervangend model krijgen, maar nu na 1 maand en veel belletjes verder weet niemand wanneer het apparaat binnenkomt. De klantenservice van Rowenta is helemaal niet beslissingsbevoegd. Ze zijn gewoon een doorgeefluik.

J’ai acheté il y a trois mois l’aspirateur X-FORCE FLEX 9.60 Modèle allergies. Je regrette mon achat. Cette aspirateur n’aspire pas grand-chose et quand il aspire quelque chose ce n’est quand avançant. Les poils d’animaux et cheveux sont roulent très rapidement autour du rouleau, ce qui ne permet pas d’être efficace à long terme. La puissance laisse clairement à désirer. Autant acheter un balai ou acheter un produit similaire dans un commerce bas de gamme à 30€. J’aurais dû investir chez un concurrent haut-de-gamme où j’étais sûre de la qualité.

Si je pouvais sélectionner aucune étoile, je le ferais volontiers. Je reçois avec impatience un très bel aspirateur traîneau sans sac (le plus puissant des Rowenta) commandé sur le site web Rowenta à 199 euros. L’appareil est censé être neuf et non endommagé. Or, il est pourvu d’une jolie rayure fort visible au-dessus de la roue gauche. Une télé-opératrice du SAV contactée avec succès au bout de 1h01mn58s me suggère de déposer l’aspirateur défectueux sur le plan esthétique (jusqu’à présent, eu égard à mes nombreux doutes sur l’existence d’un contrôle qualité à différentes étapes de la production au sein du groupe SEB) au sein d’un point relais du groupe GLS en vue d’un remboursement. Aucune autre solution proposée… J’ai suffisamment perdu de temps avec Rowenta et SEB que je ne recommande vraiment pas. Premier et dernier achat en direct ! Exit toutes les marques du groupe SEB. Mes démarches ne s’arrêteront pas à ce stade tant il est inadmissible de faire payer plein tarif des produits dits « dégriffés ».