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Waardeloos bedrijf tip koop bij rowenta geen spullen

Ho fatto un ordine sul sito e mi è arrivato totalmente un altro prodotto. Ho scritto nel form contatti ma non si riescono al allegare foto. Ho provato a chiamare diverse volte, l'unica volta che mi hanno risposto l'operatore ha finto di non sentire

Bedrijf is totaal onbereikbaar telefoon laat je in de wacht staan. Invulformulier op website heeft geen verzendknop. Info@Rowenta. werkt niet. Geld terug actie trap er niet in . Las de reviews op deze site en product (steelstofzuiger) terug gestuurd en gekozen voor een gerenommeerd merk. Triest dat een bedrijf zo werkt. Een tevreden klant is een klant die in het vervolg ook terug komt maar dat is voor Rowenta niet belangrijk lijkt het wel

CENTRO DE PLANCHADO ROWENTA- No COMPRES NUNCA.- Con menos de 1 año, deja de coger AGUA, lo llevo a reparar al Servicio oficial recomendado mas cerca de mi domicilio ( ALTOHA- MADRID) y me dicen que pese a que este en garantía, al menos tardaran 15 días. Han pasado mas del plazo y NO CONTESTAN NUNCA. Hablo Con ROWENTA CENTRAL ATT CLEINTE después de mas MAS de UNA HORA y múltiples llamadas que se agotan por tiempo y me dicen que pueden tardar como MEDIA 5 SEMANAS. Les indico que eso NO lo ponen en sus condiciones de GARANTIA y me dicen que es lo que HAY y que me AGUANTE. (Prepotentes) Un centro de plancha con menos de un AÑO cuyo coste es de mas de 300 Euros y sin previsión de reparación, ni plazo, ni atención, ni les importa lo mas mínimo el cliente tanto a ROWENTA como a ALTHOA - Madrid, la conclusión es clara ROWENTA NUNCA MAS. Por cierto este centro de planchado sustituyó a un Centro de marca POLTI con el cual llevaba 15 ( QUINCE AÑOS ) sin problemas, pero que por el uso y el tiempo estaba ya obsoleto y decidí cambiarlo por este que estaba en promoción y oferta, vaya decepción. A que no sabéis con cual sigo planchado... con mi viejo POLTI de 15 años. A.Gonzalez

he comprado en el mes de junio una plancha vapor rowenta dw8210d1. con un uso a la semana, ha dejado de calentar a los dos meses y medio. ahora el servicio técnico lo tengo a 15km y tengo q ir en transporte publico.. el manual de instrucciones viene con dibujitos y no hay quien se entere. una y no mas. no lo recomiendo.

Bestel nummer: RWBE23495542 Ik kreeg net van UPS een mail dat mijn Calor geleverd werd. Echter is deze nergens terug te vinden aan of rondom mijn huis. Ik nam contact op met UPS om dit te melden en kreeg volgende reactie: “Meld het probleem aan uw afzender en zij kunnen rechtstreeks contact met UPS opnemen. Zij beschikken over de informatie die we nodig hebben om het claimproces te onderzoeken en te versnellen. Onze agenten kunnen het proces alleen voor de afzender starten.” Ik heb 6 (!!?) keer geprobeerd een contactformulier in te vullen, maar telkens kreeg ik op jullie website een error melding. Jullie link om via Messenger contact op te nemen werkt ook niet. Wat een schrijnende omstandigheden! Werk aan de winkel bij jullie daar.

Directamente no compres nada. Compre un centro de planchado en dic de 2023 en El Corte Inglés. Salía agua. El Corte Inglés lo llevó a la casa. Tardaron como dos meses en arreglar la plancha. Me devolvieron otra plancha y encima seguía saliendo agua. Pero con la diferencia que estaba rota. Era otra plancha. He llamado una 20 veces. Escrito correo. Mandado fotos. Estamos en septiembre. La plancha de 299e en un armario . No compres . Es una vergüenza

Cher utilisateur, Je vais vous partager mon expérience avec Rowenta France. Il est décevant de constater qu'après seulement trois mois d'utilisation de notre robot aspirateur les roues laissent des traces noires partout. Après plusieurs tentatives on ne peut pas obtenir les pièces de rechange nécessaires. La garantie de réparations par les fabricants normalement est essentielle pour l’écologie et pour assurer la satisfaction des clients !!!??? Loi européenne !🤔 Il est également regrettable que le service client ne soit pas du tout à la hauteur. Après avoir suivi leur instruction de renvoi de l’appareil…. Plus de nouvelles. Au bout de quelques semaines j’appelle. Pas de chance l’aspirateur est en rupture. Apres 1h de négociations on me dit qu’on nous envoie un modèle ,supérieur, et un kit de serpillères spéciales animaux afin de répondre aux critères initiaux du choix de notre aspirateur. Mais quelle surprise quand on reçoit le colis. Ils n’ont pas du tout tenu leurs engagements. Ils nous ont en fait envoyer un modèle inférieur et sans kit serpillière animaux et bien sûr sans nous en informer au préalable. Cela montre un réel manque de communication et de prise en compte du client. « On n’assume pas chez Rowenta ! » Ça pourrait être un slogan 😉 Je vous encourage à relayer mon expérience sur les réseaux sociaux, car cela peut sensibiliser d'autres clients à ne pas aller vers cette marque qui, quand il y a un soucis avec ses produits, préfère sous classer ses clients sans les informer…. La grande classe! Ah et aussi aucun responsable n’est disponible…. Ils sont tous en réunion 😂 même Carlos !!! Conseiller qui se moque bien du client …. Une dernière pour la route : les roues sont les mêmes sur les 2 aspirateurs…. Mais il n’y en a plus en pièces détachées 🤔étrange !