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Gerät lief bis ca vier Monate nach Ablauf der Garantie und nach Saugen und anschließendem Laden läuft der Saugmotor einfach nicht mehr an. Im Internet fand ich jemanden mit dem gleichen Problem, der meinte, es lag am Akku, ergo Neuen bestellt für 120€!! Problem blieb aber auch mit diesem bestehen, ergo Hersteller kontaktiert. Die Reaktion kam relativ schnell, aber, das war das Letzte was man als Kunde erwarten kann. Statt Hilfe oder Kulanz bekommt man lediglich dümmliches Copy&Paste aus deren FAQ inkl. dem Hinweis, falls das davor nicht helfen sollte (was es ja kaum kann, wenn einem nur kopiert wurde, was es alles sein kann) doch den Kundendienst des Herstellers zu kontaktieren. Großes Kino... Keinerlei Hilfe den Fehler einzugrenzen, stattdessen Hinweis, dass der neue Akku ja auch defekt sein könnte. Keinerlei Kulanz, noch nichtmal ein Angebot für geringe Gebühr das Teil prüfen zu lassen, einfach gar nichts! Deutsche Marken wundern sich, warum kaum jemand noch deren angebliche "Qualitätsprodukte" kauft? Die sollten mal ihren eigenen Support befragen dazu...Eigentlich ja schon unverschämt, dass man lediglich zwei Jahre Garantie gibt, bei den stolzen Preisen

Au bout d'un an, fiche électrique qui casse. Au bout de deux ans, tuyau flexible idem. D'ailleurs l'efficacité dès le début laissait à désirer (tout ce qui mesure plus de 5mm est chassé plutôt qu'aspiré. Quelle honte. Quand je lis les avis je comprends mieux. Made in France, vraiment ?? Je vois aussi que personne ne répond aux avis... Ça en dit long sur la politique d'entreprise. MISE à JOUR Mai 2026. Maintenant c'est le bouton d'alimentation qui est usé et il faut appuyer plusieurs fois avant qu'il se mette enfin en route, plus l'embout métallique qui ne se clipse plus sur le flexible et qui parfois tombe en pleine utilisation. Et toujours pas de retour du service client.

We kochten gisteravond een strijkijzer voor het bedrijf. Op de website geen mogelijkheid om aan te vinken dat je een bedrijf bent. Dat is op zich niet zo vreemd, heel veel bedrijven hebben die mogelijkheid niet online. Op eenvoudige vraag maken ze dan een factuur. Rowenta wil dat als enige bedrijf (in 10 jaar online aankopen !! ) niet voor ons in orde brengen. We kunnen het factuur daardoor niet als kost in ons bedrijf inbrengen en verliezen daardoor geld. Ook order annuleren ging voor hen niet meer. Het bedrijf heeft een score van 1.9 , ik had meer verwacht van zo'n bekende naam. Koop niet via dit bedrijf.

Ofrecen un servicio de tarifa plana de reparación. Pagas el bono por adelantado a uno de los servicios oficiales. Resulta que ningún servicio acepta la tarifa plana. Llamas al teléfono de atención al consumidor y después de 100 intentos y horas de espera (literal), Cuando les preguntas por qué servicio técnico acepta la tarifa plana te hacen la cobra, si insistes te contestan que puede que ninguna, que te responderán por un e-mail y te devolverán el dinero. No he recibido nada, ni me han devuelto el dinero. Volver a ponerse en contacto con ellos por cualquier medio descartado, antes llegaremos a Marte. Tercermundista

Achat déc 24 Rowenta x-pert 7.60 Cet aspirateur est une escroquerie pure et simple - pas de puissance ne peut pas aspirer dans les angles - tube aspirateur sans cesse bouché idem brosse, idem entrée du réservoir. j’ai un Dyson DC 60 de 2017 même puissance qui aspire dix fois mieux. Rowenta 7.60 tube aspiration inférieur de 7mm par rapport au Dyson et cela c’est pour compenser la faible puissance mais engendre les inconvénients décrits ci-dessus. Je demande le remboursement de l’aspirateur

Purchase rowenta steam iron for £90. after just a couple of months it started leaking water from the bottom this got worse. To the point I felt it was unsafe to use. I contacted rowenta customer service who initially I thought was going to be helpful. I explained in my first email that's I'd misplace my receipt . They asked me to answer lots of questions which I did just to be told you don't have a receipt. If you want it fixed in it will be at your own expense. After looking at trustpilot I see lots of reviews with the same problem and now would not recommend this company or product as they take your money and leave you with poor quality goods

Rowenta n'a aucun SAV, ne répond ni aux mails, ni messenger j'ai un problème avec un aspirateur encore sous garantie, la batterie est a changer...ils n'offrent aucune solution a part de leur envoyer, a mes frais bien sur, mon aspirateur pour réparation ( je suis capable de changer une batterie qui plus est, vendue sur leur site, Une honte, non seulement je ne recommande pas Rowenta France, mais je retourne vers Dyson, certes plus cher mais oh combien plus respectueux de leurs clients

Der kabellose Staubsauger x-Ô Der sehr teure kabellose Staubsauger x-Ô funktioniert nur während der Garantiezeit. Er läuft nach 2 Jahren statt wie beschrieben 160 min, gerade noch 5 min. mit einer vollen Batterieladung. Die Saugleistung nimmt stark ab.