RowentaReviews of rowenta.com

Batterij snel leeg, gaat Max 15 minuten mee. Als je de boost aanzet raakt de motor binnen 10 seconden oververhit. Deze boost heb je nodig want als je deze niet gebruikt voor het uitzetten wanneer je de stofzuiger in houder zet vallen kleine steentjes uit de mondstuk. Voor de geleverde kwaliteit is deze steelstofzuiger duur!

Nous avons acheté un aspirateur balai vers la mi 2025. L'appareil fonctionnait parfaitement jusqu'au 2 octobre 2025, date à laquelle nous recevons un mail nous invitant à ne plus utiliser l'aspirateur car la batterie représentait un réel risque. Une nouvelle batterie devait nous parvenir dans les 3 semaines. Nous sommes 3 mois plus tard et en dehors de mails d'excuses, toujours pas de batterie ni de date de disponibilité pour expédition. Le comble, cette batterie est disponible et livrable en 24h. sur le net. Ironie du jeu, Rowenta m'offre 20% de remise sur mon futur achat dans un esprit de satisfaction de client !!! Absolument inacceptable surtout vu le danger de risque d'explosion et incendie potentiel. Il est évident que Rowenta ne sera plus jamais une option d'achat pour nous.

Zeer slechte ervaringen met klantenservice van Rowenta. Begin dit jaar een robotstofzuiger gekocht, deze is kapot gegaan maar omdat deze onder de fabrieksgarantie zou vallen konden we hem afgelopen maand insturen voor reparatie. Deze eind november ingestuurd en is bij hen de stofzuiger kwijt geraakt. Ze weigeren met een oplossing te komen en zouden zogenaamd al 3x ons terugbellen (manager) maar er gebeurt niks. Waardeloos,.nog nooit zo schandalig geholpen

Compré un aspirador Rowenta hace 5 días por internet en su página web. Me costó casi 400 euros. Me dijeron que me lo entregarían el día 30. El día 28 me llega un mensaje de DHL que me lo entregarán el día 29. El día 29 estuve todo el día en casa esperando. El paquete no llegó ni nadie se puso en contacto conmigo. En cambio en la web de DHL dicen que yo solicité la entrega en otro sitio y que hay un problema con mi dirección y que contacte con Rowenta. NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. He tenido que poner una reclamación por escrito en Rowenta que no han contestado en el día de ayer. Y hoy he llamado dos veces al servicio de atención al cliente de Rowenta porque con DHL es imposible hablar. Lo único que recibo son excusas y que DHL dice que yo no estaba y que me han llamado. Pero del paquete o de una solución nada de nada. Así que todo esto parece más una estafa que una venta sería. Jamás me ha pasado esto con nadie. Si no me dan solución y no recibo mi paquete valorado en 400 euros pondré una denuncia por estafa y apropiación indebida. Es intolerable que sucedan estas cosas y no te den una solución.

Pour un Green Force Max Silence RO6136 Aspirateur avec sac - 900W On se demande si les ingénieurs qui conçoivent ces appareils passent eux-mêmes l'aspirateur chez eux tant il y a d'incohérences au niveau de la prise en main, l'ergonomie et les accessoires. C'est le PIRE ASPIRATEUR que j'ai acheté et je réfléchis déjà à un plan pour m'en débarrasser. J'ai dû conserver les accessoires de mon ancien appareil afin de pouvoir aspirer sous le canapé car une fois la brosse assemblée sur le tube, on ne peut quasi plus la retirer. Pire encore, la brosse intégrée au flexible n'est pas amovible. Je vous laisse donc imaginer toutes les conséquences. Gardez bien les accessoires de votre ancien appareil si vous voulez conserver des fonctions d'aspiration essentielles. Puissant et assez silencieux mais un rayon d'action qui n'est pas dingue. C'est la première et DERNIÈRE fois que j'achète cette marque. Je ne recommande pas Rowenta et j'aurais mieux fait de payer trois fois le prix que de jeter mon argent par la fenêtre.

Nul je viens d'acheter un xplorer 65 j'ai tout programmé le bas de ma maison hier je veux faire le haut aujourd'hui ... impossible j'appelle le SAV qui me dit de désinstaller l'application et de la recharger !!! alors que je l'ai téléchargé hier !!! meme pas 24H et de plus il faut que je reprogramme le robot et tout le scan du bas de ma maison qui a pris 1H30 hier ... Une honte achetez une autre marque !!!

Wij hebben onze stofzuiger in juli aangeschaft en binnen enkele maanden was deze al defect. In plaats van het kapotte onderdeel (de zuigkop) eenvoudig te vervangen, moesten wij de volledige stofzuiger opsturen. Dit betekende dat wij gedurende deze periode helemaal geen stofzuiger tot onze beschikking hadden, terwijl een (tijdelijke) vervanging of het opsturen van een nieuw onderdeel een veel klantvriendelijkere oplossing zou zijn geweest. Na het opsturen van de stofzuiger wachten wij inmiddels al meerdere weken, en hebben wij het apparaat nog steeds niet terug ontvangen. Voor een stofzuiger in deze prijsklasse vinden wij dit ronduit schandalig: een product dat zo snel kapotgaat én vervolgens een zeer trage en slechte service. Voor ons is dit in ieder geval reden om niet opnieuw voor dit merk te kiezen.

On a acheté il y a 18 mois un aspirateur laveur rowenta XCombo qui tombe en panne tous les 6 mois et reste pendant 1 mois chez le réparateur. On a demandé un dédommagement et on nous a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour nous. Ce n'est pas notre faute si ils conçoivent des produits detrèsmauvaisequalité. Marque à bannir.