Anonymous C.
Zufrieden
Ich habe kein Kfz, der nächste Hofer ist 40 Min. entfernt mit 1x Umsteigen. Es ist jedes Mal eine Schlepperei alle paar Tage bei Wind und Wetter in den vollen Öffis; für mich ist die Zustellung ein große Hilfe, das ist mir auch 20-30€ für eine große Monatszustellung wert und ich würde es sogar noch annehmen wenn es nur bis zum Gehsteig vor die Türe gebracht wird, besonderen Service brauche ich keinen. Ich bestelle jetzt bereits seit mehreren Monaten bei Roksh und bin sehr zufrieden. Bei einer großen Bestellung von 100+ Artikel sind im Schnitt 10 bei der Zustellung nicht verfügbar aber im Sortiment gibt es für fast alles Alternativen. Man wird 30-45 Min vor Lieferung angerufen und kann Ersatzprodukte auswählen. Die Zustellung wird in großen Hofer-Tragetaschen gebracht und ich hatte bisher noch keine beschädigten Artikel, zwei Mal war ein Ei angeknackst. Es sind keine Kühlwagen, aber Kühltaschen. Alles wie wenn man es selbst mit dem Auto heimbringt, mit den Öffis hat man noch eher Schaden. Für mich ist das eine große Hilfe und ich es wird weiter bestehen. Als Amazon 2015 mit Freshy begann in Deutschland frische Lebensmittel zuzustellen schlossen sich die Supermärkte zusammen zu verhindern, dass Amzn ihnen wie beim Buch- & Elektronikhandel das Geschäft wegschnappt und es wurde dazu auch ein Verlustgeschäft in Kauf genommen. Seit 2017 habe ich beim Billa Onlineshop gekauft, dort wurde großer Aufwand betrieben, eigene Kühlwagen, Preisschraube, etc, dennoch dauerte es Jahre bis es wirklich zuverlässlich und gut funktioniert hat. Da wurde wortwörtlich ohne Rücksicht auf Verluste Geld ausgegeben, dabei könnte das auch kosteneffizient funktionieren, schließlich wird auch Kapazität frei durch das Kontingent, das nun direkt an den Haushalt geht. Sie hatten damit jedenfalls offenbar den gewünschten Erfolg, Amzn hat sein Bestreben eingestellt und im selben Moment haben die Supermärkte ihre Onlineshops geschlossen. Sieht man auch worums geht, selbst wollen sie das Geschäft eigentlich nicht machen aber hauptsache niemand nimmt es ihnen weg, da wärs mir als Endkunde sogar noch Recht Amzn könnte das Geschäft machen und ich spar mir die Schlepperei. Vordergründig gehts natürlich darum, dass nicht die hiesige Lebensmittelbranche in internatl Fänge gerät aber da gäbe es auch andere Wege. Zudem bringt die interntl Vernetzung auch Vorteile, womöglich könnte man durch Amzn nun frische lokale italienische, frz., span, engl., amerikanische Produkte zu gleichen Preisen beziehen.