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El producto comprado bueno . La atención el la tienda de valle real de ssntander excepcional. El pedido no llega nunca , Seur por sistema dice que no hay nadie en el domicilio y se vuelve uno loco para poder recibirlo .zapatillas de 150€ compradas el día 12 de octubre estamos a 22 y aún no han llegado

Me encanta vuestra tienda, soy de Plasencia, necesito una aquí, me encanta!!!!

Mi experiencia es en tienda física. Le doy una estrella porque no puedo dar menos. Compre unas zapatillas y al querer devolverlas al día siguiente me dijeron que no me devolvían el dinero porque estaban usadas. Tenían todo el embalaje original y el ticket por supuesto estaban usadas de haberlas probado en la tienda física yo y las x personas que se las probarían antes que yo. La diferencia es que yo me las lleve y las pague y los demás que se las probaron no. Escribo mi experiencia para que no le ocurra a nadie mas. Si compráis en esta tienda estad seguros que queréis ese calzado y si es para regalo yo no me arriesgaría. yo he perdido 84 euros.

Pésimo servicio pos venta, no han puesto el más mínimo interés por solucionar un problema que he tenido con unas sandalias mal confeccionadas de una de las marcas que venden en su página, en concreto REFERSH. Solo se han limitado a contestar que lo sienten... NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA MÁS!!

Las reseñas no son correctas yo dejé una reseña y no sale COMPRE UNOS ZAPATOS PARA MI MUJER NO HABÍA NÚMERO PERO ME DICEN QUE LO PUEDEN PEDIR LES DIGO QUE SI PARA RECOJER EN LA TIENDA Y ME DICEN QUE HAY EN DOS TIENDAS LES DIGO QUE LOS PIDAN ME DICEN QUE SI HAY QUE PEDIRLOS A FÁBRICA ME COBRARÍAN LOS GASTOS DE ENVÍO PERO QUE SI LOS TRAEN DE LAS TIENDAS NO ME LO COBRARÍAN LOS GASTOS DE ENVÍO ME LO ABONO CUANDO ME LLAMAN PARA RECOGERLOS PREGUNTO QUE DE DONDE LOS AN TRAÍDO Y ME DICEN DE OTRA TIENDA ENTONCES LES DIGO QUE SE ME DEVUELVA LOS GASTOS DE ENVÍO SEGÚN ME DIGERON Y ESTÁ PERSONA OTRA DISTINTA A LA QUE ME LO DIJOMME DICE QUE NO HAY DEVOLUCIÓN DE DINERO UNA ESTAFA Y ESPERO QUE LO PUBLIQUEN PORQUE DEJE OTRA RESEÑA DE ESTO CUANDO LO COMPRE Y NO SE HA PUBLICADO SOLO PUBLICAN LO QUE ES FAVORABLE

Muy mala experiencia de compra y atención al cliente. Más bien no atención. Recomiendo que si al entrar en la tienda no encuentras el artículo deseado o el número que necesitas, desistas de la compra y busques otra opción en otro lugar. Diez días he tardado en localizar mi pedido realizado en tienda y nunca nadie se puso en contacto conmigo, nunca me facilitaron datos del pedido, nunca me avisaron de problema alguno con la entrega (si los hubo), sólo por mi insistencia y búsqueda continua di con un comercio colaborador que tenía el paquete a punto de devolución (el envío era a mi domicilio, no a ningún punto de recogida) Todavía, a pesar de las quejas realizadas, no he recibido ni la más mínima explicación al respecto. Así que mi recomendación, si no queréis veros indefensos ante cualquier incidencia es que no realicéis la compra en este establecimiento.

Compré unas botas marca Exe nada baratas, preciosas en tienda, pero como siempre no tenían mi número, me lo pidieron para que llegara a casa, me cobraron los gastos de envío (los cuales dicen q no cobran si superan los 50 euros) las botas valen 80 euros, y además me las envían rápido, eso sí, pero con una tara, llenas de tinta, les envío correos y llamo por teléfono y no hay forma de contactar con ellos.

Compre en la tienda de alcampo telde unas skechers, naomi la dependienta me atendió súper bien a pesar de estar sola en tienda y estar a full, tuvo la amabilidad de llamar a varias tiendas hasta conseguir la talla que yo necesitaba y lo logro, es un placer que te atiendan con implicación y entusiasmo a pesar de atender ella sola la tienda, la chica mientras buscaba mi talla además atendía a todas las personas como iba pudiendo tiene mucho mérito