laura G.
Ritirata auto NUOVA IL 29 gennaio 2026
Ritirata auto NUOVA IL 29 gennaio 2026, il 7 febbraio primo giro in officina. Dire che sono stati maleducati, sgarbati e incompetenti è ancora essere gentili. Ad oggi, 27 luglio 2026 l’auto presenta ancora gli stessi problemi rilevati a febbraio e si sono aggiunti: sensori di parcheggio che non si attivano e servosterzo che si disattiva mentre guido, ho già rischiato di farmi male. Ho inviato più volte mail al venditore per informarlo di quanto succedeva, ma ricevuto risposta. Stamattina riporto l’auto da renord, con cui era stata concordata, tramite avvocato, l’auto sostitutiva… l’auto sostitutiva non c’era avrei dovuto aspettare qualche giorno perché devono farla arrivare da una concessionaria esterna. Mi sono ripresa la mia auto, l’avvocato ha già scritto una nuova pec e il servizio clienti Renault è già stato informato di tutto. Inutile dire che consiglio di stare il più lontano possibile da questa concessionaria, nonché officina, piena di persone maleducate che cercano di far passare il cliente per stupido.