Quick DNAReviews of quickdna.com

Response from Quick DNAJul 31, 2024

Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous tenons à vous assurer que nous ne sommes en aucun cas une arnaque. Il est important pour nous de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous contacter directement par email en nous fournissant les détails de votre commande. Nous nous engageons à examiner votre dossier avec la plus grande attention et à vous aider. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour cette attente prolongée et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Quick DNA

Response from Quick DNAJul 30, 2024

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur à traiter chaque test avec la plus grande rigueur et honnêteté. Tous les résultats que nous fournissons sont le fruit de processus de test et d'analyse de haute précision. Nous comprenons votre surprise concernant les résultats obtenus. Les origines génétiques peuvent parfois révéler des informations inattendues, et nous serions ravis de vous fournir des explications. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter par email en nous fournissant les détails de votre commande afin que nous puissions examiner votre dossier. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre test et la lenteur de la communication. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou explication supplémentaire. Merci pour votre compréhension, bonne journée ! Cordialement, L'équipe Quick DNA

Response from Quick DNAJul 30, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous souhaitons clarifier certains points importants. Notre entreprise met un point d'honneur à traiter chaque commande avec le plus grand soin et à garantir la fiabilité de nos résultats. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et les échanges nécessaires pour obtenir vos résultats. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos processus et minimiser ces délais. Nous vous invitons à nous contacter directement par email en nous fournissant les détails de votre commande. Nous serons ravis de vous fournir toutes les explications nécessaires. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, L'équipe Quick DNA

Response from Quick DNAJul 22, 2024

Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous assurons que notre engagement est de fournir un service honnête. Nous vous encourageons vivement à nous contacter directement par email en nous fournissant les détails de votre commande afin d'examiner votre dossier, d'identifier tout malentendu éventuel, et de trouver une solution satisfaisante. Merci pour votre compréhension, bonne journée ! Cordialement, L'équipe Quick DNA

Response from Quick DNAJul 19, 2024

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience. Nous tenons à souligner que notre service est entièrement honnête et que les résultats de tous les tests sont traités avec succès dans notre laboratoire. Pour mieux comprendre votre situation et clarifier tout malentendu, nous vous invitons à nous contacter par email en nous fournissant les détails de votre commande. Nous nous engageons à examiner votre dossier et à trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre coopération. Cordialement, L'équipe Quick DNA

Response from Quick DNAJul 19, 2024

Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez subis. Nous souhaitons préciser que pour chaque test que nous avons réalisé, nous avons bien reçu les échantillons de nos clients et les résultats ont été traités avec succès dans notre laboratoire. Nous vous invitons à nous contacter directement par email. Ainsi, nous pourrons examiner votre cas et trouver une solution. Merci de votre compréhension et votre coopération. Cordialement, L'équipe Quick DNA

Response from Quick DNAJul 15, 2024

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous ne sommes en aucun cas une escroquerie et nous nous efforçons de fournir de service de la plus haute qualité à nos clients. Afin de mieux comprendre la situation et de résoudre ce problème le plus rapidement possible, pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer les détails de votre commande par e-mail ? Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Cordialement, L'équipe QuickDNA

Response from Quick DNAJul 15, 2024

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous nous engageons à fournir un service transparent et fiable. Depuis notre création, nous avons toujours veillé à chaque test reçu soit traité avec le plus grand soin par notre laboratoire. Les résultats sont envoyés à nos clients dès que les analyses sont complètes. Dans votre cas, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en nous fournissant les détails de votre commande afin de résoudre cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe QuickDNA