Quick DNAReviews of quickdna.com

Response from Quick DNAJan 14, 2025

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que vous ayez eu une telle perception de notre entreprise. Votre retour est précieux, et nous aimerions comprendre ce qui a mal fonctionné afin de pouvoir résoudre ce problème et améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement à "[email protected]" avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Quick DNA LLC. Équipe Service Client.

Response from Quick DNAJan 14, 2025

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai d'attente pour vos résultats. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que cela a pu causer. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité. Cependant, des retards imprévus peuvent parfois survenir. Nous vous encourageons à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution appropriée, y compris la possibilité de discuter d'un remboursement si cela s'avère nécessaire. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous espérons pouvoir résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, Quick DNA LLC.

Response from Quick DNAJan 14, 2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente et à la communication insuffisante, et nous nous excusons pour cela. Concernant votre demande de remboursement, nous vous invitons à nous contacter directement à "[email protected]" afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution. Nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos clients et nous souhaitons résoudre cette situation de manière appropriée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Cordialement, Quick DNA LLC.

Response from Quick DNAOct 16, 2025

Hello, We sincerely apologize for your experience and fully understand your frustration. So that we can help you resolve the issue with your order, could you please clarify your expectations and tell us exactly what you would like us to do? This will allow us to process your request quickly and efficiently. We thank you for your patience and remain at your disposal to assist you. Sincerely, Jean Désiré

Response from Quick DNAJan 14, 2025

Hallo, Es tut uns leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und ordnungsgemäß geklärt wird. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice unter "[email protected]" in Verbindung, damit wir den Vorfall untersuchen und eine Lösung anbieten können. Unser Ziel ist es, alle Probleme in einer fairen und transparenten Weise zu lösen. Wir hoffen, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Quick DNA LLC.

Response from Quick DNAJan 15, 2025

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu vos résultats et que votre expérience avec notre service a été insatisfaisante. Votre retour est important pour nous, et nous souhaitons vous apporter une solution rapide et claire. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour cette situation inhabituelle et pour les problèmes de communication que vous avez rencontrés. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et ce n’est pas le niveau de service que nous voulons offrir à nos clients. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement via "[email protected]". Nous nous engageons à vérifier votre dossier en priorité et à vous transmettre vos résultats dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance en corrigeant cette situation. Cordialement, Quick DNA LLC.