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A fuir absolument : il s’agit d’une arnaque. Même si vous effectuez toutes les démarches demandées, vous ne recevez JAMAIS vos résultats. Malgré de multiples échanges par mail, aucun geste, aucun remboursement. Des messages automatiques temporisent. Cela s’appelle du vol.

Très mauvaise expérience, mon colis a pris plus d’un mois et demi avant d’arriver . Vous ne correspondez qu’avec des assistants virtuels qui vous promettent une résolution du problème et disparaissent. Aussi, normalement une enveloppe pré affranchie et remplie est censée vous permettre de faire le retour , faux. Par ailleurs, lors de la livraison de mon colis au laboratoire il était fermé donc n’a pu être remis. Aucune solution . Aucun contact téléphonique. Rien . À ce jour j’ai perdu presque de 200€ sans résultat. Une arnaque

Scammers and Terrible Customer Service! I purchased a paternity test from this company, and everything seemed clear at first: the advertised price was €99.90. However, no one informed me that I would have to pay additional shipping fees (€50) to send the sample to Vietnam—I only discovered this after making the purchase! As if that wasn’t enough, when I exercised my right of withdrawal within the timeframe allowed by law and even stated in their own Terms and Conditions (which allow 30 working days!), they tried everything to deny my refund. First, they claimed I was past the deadline without specifying a date. Then, after insisting, they kept responding with vague and automated messages, often completely off-topic. In the end, they just stopped replying! This behaviour is unacceptable and highly dishonest. Avoid this company if you don’t want to fight to get what you are legally entitled to. A customer service this inefficient and deceptive does not deserve any trust.

A FUIR ! Nous avons reçu un test sans formulaire, après de nombreuses relances et de retours de leur part "le responsable n'est pas disponible", nous avons finit par l'obtenir approximativement. Nous avons envoyé le test puis plus rien. Cela fait plus de 3 mois, nous n'aurons jamais les résultats. Nous avons dépensé 100€ pour rien, ne faites pas la même erreur.

Impossible d'avoir accès à l'annuaire mondial suite aux résultats fournis. Réponses dilatoires pendant plus de 6 mois A fuir. Loin d'être sérieux.

Pas de retour de mon test adn je les menaces de faire un dépôt de plainte pour faire opposition à mon virement. J'ai un retour via le tchat qui me dit qu'il souhaite éviter une démarche judiciaire. Que leur responsable va m'envoyer les résultats par mail . Je vais faire un dépôt de plainte.

Pour 107, 56 euros , résultats reçus n 'importe quoi, une arnaque. A éviter

aucun retour depuis 2 mois payer mais pas de test grosse arnaque