brigitte
Steeds zwart beeld
Steeds zwart beeld, of stilstaand beeld. Ik heb prima wifi in huis. Paar keer gemaild, geen reactie. App gestuurd, geen reactie. Ik zal blij zijn als ik een ander kastje kan aanschaffen.
Protvkastje is listed under Audio & Visual.
Protvkastje (protvkastje.com) has 138 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.6 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listing138 approved reviews, newest moderated first
brigitte
Steeds zwart beeld, of stilstaand beeld. Ik heb prima wifi in huis. Paar keer gemaild, geen reactie. App gestuurd, geen reactie. Ik zal blij zijn als ik een ander kastje kan aanschaffen.
Loek H.
Doe geen zaken met deze mensen. Leveren geen product na betaling en komen afspraken niet na. Verdwijnen in rook op en zijn niet meer te bereiken
Fransien L.
Eerste jaar prima, na verlengen geen beeld meer. €100 weggegooid nu, baal hier enorm van. Bedrijf is onbereikbaar.. Update 7-1-'25: inmiddels reactie, alles werkt weer. Heb ze hiervoor plat moeten spammen, communicatie bar slecht. Ik mag ze niet meer appen
Rien
Begin hier niet aan. Het klinkt allemaal leuk en aardig in het begin, daarna laten ze je gewoon zitten. Ze geven niks om je als klant wanneer er iets is of als je na een jaar gaat verlengen. Je betaald en krijgt verder geen gehoor. Begin er dus niet aan!
Rick S.
Eerste jaar werkte alles prima. na een jaar wouden wij verlengen en ook netjes betaald maar het werkt nog steeds niet krijg ook geen enkele manier reactie. Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Ze reageren niet op mailtjes whatsapp en Facebook berichten ik zit nu al een week zonder tv.
Wendy
Het is dat ik een ster moet neerzetten, maar zelfs deze verdient hij niet. Vorig jaar december kastje aangeschaft. Superblij mee, hele jaar geen problemen. Nu kon ik hem verlengen. Aangezien ik geen problemen had, dus gedaan. Na de update en verlenging kan ik niet meer inloggen, dus geen tv. Ben aan het mailen, bellen, appen. GEEN REACTIE. Via WhatsApp bellen wordt ik weg gedrukt. Ik ga nu net zo lang door tot ik geld terug krijg en ga kijken of ik stappen tegen hem kan nemen. Wat een OPLICHTER, TRAP ER NIET IN!!!!
Eric W.
Vorig jaar een kastje besteld en dit werd keurig bezorgd, was ook vlot met installeren en op een paar kleine storingen na geen klachten want er werd meestal wel gereageerd via de whatsapp. Maar afgelopen week kreeg ik een appje met betaalverzoek om te verlengen. Aangezien ik tevreden was en regelmatig kijk dus besloten om € 100 via het tikkie te betalen… sindsdien beeld op zwart, en zijn ze niet meer te bereiken!! Pure oplichting dus, dit soort partijen zijn dus niet te vertrouwen! Ik hoop nog dat ik een rectificatie mag schrijven maar ik denk dat ik € 100 armer ben en met een nutteloos kastje opgescheept zit! UPDATE: De aanhouder wint, ik heb sinds vanmorgen weer beeld na vele berichten! Het is erg druk kreeg ik te horen, misschien kan het bedrijf wat aan de communicatie doen want het heeft wel even geduurd en dan denk je toch dat je geld weg is… van 1 naar 3 sterren omdat ik weer kan kijken!
Rob S.
Ik ben echt boos, na lange tijd eindelijk toch het kastje inplaats van de app, toen lange tijd geen reactie , eindelijk de inlog en gevraagd of het werkt op mijn vakantie adres , ja garantie dat het geen probleem was , alleen dan doorgeven waar zodat de server omgezet kan worden, Sinds 18 okt geen reactie meer en op mn vakantie adres dus geen protv . Je ziet dat hij online is op watsapp maar geeft geen reactie , hoop geld voor niets