Poliglu Translator lets you communicate in more than 40 languages and delivers fast and accurate two-way translation that makes speaking with foreigners a breeze.
Poliglu (poliglu.com) has 517 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.4 out of 5.
Also known as
poliglu.com
Website
poliglu.com
Category
IT & Communication
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company replied to 85% of reviews.
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Most recent review: October 2026.
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Score
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Enheten hittas ej, skräp grej fungerar ej - köp inte.
Response from PoligluMar 22, 2024
Hej Kurt,
Din feedback är värdefull för oss.
Vi har ansträngt oss för att lösa problemet genom att kontakta oss via Trustpilot, men vi har inte fått något svar.
Om du inte har fått våra e-postmeddelanden och fortfarande behöver hjälp, uppdatera din recension eller använd kontaktformuläret på https://support.getpoliglu.com.
För att hjälpa dig, vänligen ange följande information:
- E-postadress som användes för beställningen
- Ordernummer
- Fullständigt namn
Tack för att du hjälper oss att förbättras. Vi ser fram emot ditt svar.
Poliglu Support Team
LA
Leif A.
Har kjøpt Poliglu og prøver å få den…
Har kjøpt Poliglu og prøver å få den til å fungere med min samsung s24 ultra men appen som er nedlastet fra google play står bare og prosesserer. Hadde også en samsung s22 ultra og den virket i starten men virket ikke etter at jeg prøvde den igjen. Så her virker ikke poligu på noen av mine telefoner og jeg har prøvd alt. Er det google som blokkerer? Ser det står blokkert på Poliglu og det går ikke å åpne blokkeringen.
Response from PoligluMar 19, 2024
Hei Leif,
Din tilbakemelding er verdifull for oss.
Vi har forsøkt å løse dette problemet ved å kontakte oss via Trustpilot, men vi har ikke mottatt noe svar.
Hvis du ikke har mottatt e-postene våre og fortsatt trenger hjelp, vennligst oppdater anmeldelsen din eller bruk kontaktskjemaet på https://support.getpoliglu.com/.
For å hjelpe deg, vennligst oppgi følgende detaljer:
- E-postadresse brukt for bestillingen
- Ordrenummer
- Fullt navn
Takk for at du hjelper oss å forbedre oss. Vi ser frem til ditt svar.
Poliglu Support Team
RE
Relland
Déçu ne fonctionne pas ….
Après une livraison laborieuse ( j'ai reçu ma commande au bout de 1mois et demi) impossible de me connecter après avoir téléchargé le logiciel. J'ai essayé avec un autre smartphone et même résultat. Ce traducteur ne fonctionne pas et ne correspond pas à mon attente. Je suis très mécontente et demande un remboursement immédiat.
Date d'achat 28 01 24
N°de commande YEAK852
Relland sylviane
Reçu le traducteur le 07 03 2024
Response from PoligluMar 12, 2024
Bonjour Relland,
Nous avons examiné votre cas en particulier et nous pouvons confirmer qu'il a été résolu avec succès par notre équipe d'assistance à la clientèle en date du 15 mars 2024.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Merci et bonne journée !
Équipe d'assistance Poliglu
LT
Lunie - T.
Achtung Werbeterror vom feinsten.
Achtung Werbeterror vom feinsten.
Response from PoligluMar 11, 2024
Grüße Lunie - Tec,
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten bestätigen, dass wir Ihre Antwort auf Trustpilot erhalten haben. Seien Sie versichert, dass wir aktiv daran arbeiten, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Bitte überwachen Sie Ihre E-Mails auf Aktualisierungen zu Ihrem Anliegen.
Danke für dein Verständnis und die Kooperation.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Poliglu-Support-Team
MA
Marta
Todo fatal.
Todo fatal.
Quería comprarme uno y de repente me pone que me envían cuatro unidades.
Llevo dos semanas intentando devolverlo y al principio me decían que había problemas, ya ni me contestan. Más de 200 euros a la basura.
Response from PoligluMar 6, 2024
Hola Marta,
Tus comentarios son muy valiosos para nosotros.
Hemos intentado resolver este problema comunicándonos contigo a través de Trustpilot, pero no hemos recibido respuesta.
Si no has recibido nuestros correos electrónicos y aún necesitas ayuda, actualiza tu opinión o utiliza el formulario de contacto en https://support.getpoliglu.com.
Para ayudarte, proporciona los siguientes detalles:
- Dirección de correo electrónico utilizada para el pedido
- Número de pedido
- Nombre completo
Gracias por ayudarnos a mejorar. Esperamos tu respuesta.
Equipo de soporte de Poliglu
JC
Juan C.
POLIGLU vende Traductores que NO FUNCIONAN
Mi pedido a POLIGLU fue #K2BO8BZ por un Traductor, por el que me han cobrado 89 €.
En producto y la aplicación NO HAN FUNCIONADO NUNCA. Después de muchos correos, en los que no han hecho nada más que dar excusas y perder el tiempo, en lugar de devolver el dinero me escriben lo siguiente:
" Entendemos que la situación no es ideal y, como muestra de nuestro agradecimiento, estaré encantado de enviarle los siguientes obsequios:
Huusk Cookbook PDF ($15.00) GRATIS: un libro de recetas de edición limitada que lo llevará a una aventura culinaria .
Guía Nuubu Detox PDF ($14.95) GRATIS - una guía para analizar las principales causas de las toxinas y lograr un estilo de vida más saludable.
Gracias por su comprensión de nuestra política de devoluciones y espero tener noticias suyas. ¡Que tenga un buen día!
Un saludo,
Jonna Marie S.
Equipo de atención al cliente de Poliglu Instant Translator. "
Después de esto, ante mis quejas me escriben:
" Dear Customer, Thank you for order with our company. We have issued a refund to your account for your Translator Poliglu, purchase
ORDER SUMMARY
#k2bo8bz
Translator Poliglu - x1 - € 89,00
REFUNDED:
Translator Poliglu - x1 - € 89,00
Total refund: € 89,00
It may take up to 3-5 days to see this credit on your account. We are sorry for any inconvenience this may have caused you.
Best regards,
Poliglu Translator Team "
Desde esa comunicación en que decían que me devolvían el dinero en 3 - 5 días, ha pasado un mes.
Para mi esto es un engaño más con la única intención que conseguir que retire todas mis quejas, pero no pueden ir así por la vida, engañando a la gente. No soy el único ni el primero que está en esta misma situación, en internet hay muchas quejas sobre esta empresa por lo mismo.
De acuerdo a la ley, el aparato tiene una garantía de 2 años, por tanto he solicitado su reparación y la de las aplicaciones asociadas para su funcionamiento, no he tenido ninguna respuesta, silencio absoluto. En esta situación por ley están obligados a la devolución del importe integro a petición del comprador, No hay respuesta por parte de POLIGLU.
¿Cómo podemos calificar a esta empresa y sus representantes?
Response from PoligluMar 5, 2024
Hola Juan,
Estamos revisando específicamente tu caso, y podemos confirmarte que ha sido resuelto satisfactoriamente por nuestro equipo de atención al cliente el pasado 08 de febrero de 2024.
Por favor, no dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta, y estaremos más que encantados de ayudarte.
¡Gracias y que tenga un buen día!
Equipo de soporte de Poliglu
JO
Joanne
BEWARE!!!!!!
BEWARE!!!!!!
This product was impossible to get to work. I asked two other tech savvy friends to see if they could work out how to operate this waste of money product and it was a failure. Returned to the address in Lithuania (which I doubt even exists) on 16/01/24. Sent by registered post. Cost me $56.15 to return product. After numerous emails to the company asking when I would receive my refund and no replies the product was returned to me saying item was "unclaimed". I emailed this company to let them know my response to their non existent return policy and they sent me an automated reply saying they were to busy to reply to me due to an overload of emails from obviously very unsatisfied customers. Purchase at your own risk.
Response from PoligluMar 4, 2024
Hi Joanne,
We’re looking specifically at your case, and we can confirm that it has been successfully resolved by our customer support team dated March 07, 2024.
Please don't hesitate to let us know if you have any other questions, and we'll be more than happy to help.
Thank you and have a great day!
Poliglu Support Team
GZ
gerson Z.
aller nieuwste samsung mak geen…
aller nieuwste samsung mak geen connectie met de app.wel bleutooth.verschullende mobiel geprobeerd. waarde loos
Response from PoligluMar 4, 2024
Hallo Gerson,
Uw feedback is waardevol voor ons.
We hebben geprobeerd dit probleem op te lossen door contact op te nemen via Trustpilot, maar we hebben geen antwoord ontvangen.
Als u onze e-mails niet hebt ontvangen en nog steeds hulp nodig hebt, werk dan uw beoordeling bij of gebruik het contactformulier op https://support.getpoliglu.com/.
Om u te helpen, verstrek de volgende gegevens:
- E-mailadres dat is gebruikt voor de bestelling
- Bestelnummer
- Volledige naam
Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren. We kijken uit naar uw reactie.
Poliglu Support Team