PiecesdixReviews of piecesdix.com

très satisfait le services client est efficace professionnalisme au top il y a juste le temp de réponse à arranger sinon rien à dire

Un long périple, mais un SAV à la hauteur "J'ai commandé des pièces il y a maintenant 6 mois. L'attente a été particulièrement longue et, malheureusement, la pièce reçue était cassée à l'arrivée. Cependant, je mets 4 étoiles car le service client est sérieux. Le suivi a été présent malgré les délais, et dès que j'ai signalé la pièce endommagée, ils ont réagi positivement en m'en renvoyant une nouvelle sans discussion. C'est rassurant de voir qu'ils ne laissent pas tomber leurs clients en cas de pépin. Un peu de progrès sur la rapidité d'expédition et la protection des colis serait parfait, mais la fiabilité commerciale est bien là."

Au début j’ai commandé sans regarder specialement les avis. Une fois la commande passée j’ai pu découvrir les avis sur ce site. Que ce soit les produits cassés etc… J’ai donc décidé d’envoyer un mail afin d’annuler ma commande. Cependant elle etait expédié, j’ai reçu mes feux en 3j, tout nickel. Je conseil donc ce site, mais ne comptez pas sur le SAV en cas de demande. C’est fantome.

Au début j'étais très en colère,mais tout c'est bien terminé , ce fût long , il faut bien lire leurs explications , il faut être patient suivre les démarches, ils ont été correct avec moi . Cordialement