PhoenixmarketsReviews of phoenixmarkets.com

Response from PhoenixmarketsJan 22, 2021

Thank you for taking the time to leave us this positive review and share your experience with everybody else. We are committed to customer satisfaction and continuous improvement. We are here to ensure you get the best experience on our trading platform. Your opinion is greatly appreciated!

Response from PhoenixmarketsJan 22, 2021

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Response from PhoenixmarketsJan 22, 2021

Cher Monsieur Feneon, C’est avec surprise que nous avons lu vos commentaires non fondés. Non seulement vous avez tradé avec un certain succès chez nous car vous avez générés des profits. De plus nous vous avons informés dès votre demande de retrait, qu’afin de vous envoyer vos gains, nous avions besoin de votre RIB, car ces profits devaient vous être envoyé par virement bancaire. RIB que vous avez vous même refusé de nous envoyer lors de notre demande initiale. A noter qu’entre-temps vos dépôt initiaux vous ont bien été remboursés sur la carte utilisée lors de vos dépôts. Et enfin pour conclure lorsque nous avons reçu votre RIB de votre part, vos gains ont eux aussi été envoyés par virement bancaire. Nous sommes une société sérieuse et régulée. Assister tous nos client dans tout type de demande telles leurs demandes de retraits, est notre priorité absolue. Nous vous souhaitons bonne continuation. Cordialement, L'équipe de conformité PhoenixMarket

Response from PhoenixmarketsJan 22, 2021

Cher Monsieur Faure, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Phoenix Markets n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Cependant nous sommes une société d'investissement réglementée, agréée par l'AMF et la volatilité extrême des marchés due au Covid-19 ne peut être attribuée à la société de trading. Nous voulons traiter nos clients équitablement, raison pour laquelle nous avons été extrêmement surpris de lire vos commentaires. Afin de préserver votre confidentialité et de ne pas discuter de votre compte ouvertement, nous vous recommandons de contacter directement notre service de conformité afin qu’il puisse vous assister de la meilleure manière possible. Cordialement, L’Équipe de Conformité Phoenix Markets