Vanessa D.
Attention à votre argent
Je me suis fait facturé 50$US de renouvellement sans être avertie alors que je croyais avoir acheté un cours unique. Impossible d’obtenir un remboursement alors que je n’ai même pas regardé le cours une seule fois. Impossible d’obtenir un numéro de téléphone pour parler à quelqu’un, seulement le service à la clientèle en ligne qui ne répète que des informations inutiles qui ne règlent pas mon problème.
Response from PawChampSep 7, 2025
Chère Vanessa, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. La transparence est très importante pour nous, et les détails de l'abonnement sont clairement affichés sur la page de paiement. Vous pouvez facilement nous contacter de l'une des manières suivantes : 1. Envoyez-nous un e-mail directement à [email protected] (mailto:[email protected]) 2. Soumettez une demande via notre formulaire de contact : https://www.paw-champ.com/contact 3. Utilisez notre chat en direct en vous connectant à votre compte, en visitant la page Contactez-nous, et en cliquant sur le bouton Chat en bas à droite. Nous sommes impatients de résoudre cela pour vous rapidement. Équipe PawChamp 🐾️



