Sandra D.
Grosse arnaque : prélèvements abusifs
J’ai souscrit un abonnement de 3 mois pour 31,99€ sans jamais recevoir de contrat ou de mail récapitulatif…. 3 mois plus tard me voilà débitée de 79,99€ supplémentaires ! Quand je contacte le service consommateur on me répond un message standard me renvoyant à Paypal mais paypal tranche en faveur du vendeur qui affirme m’avoir informé de ce prélèvement sans apporter de preuves
Response from PawChampDec 10, 2025
Chère Sandra, Merci d’avoir partagé votre avis. Veuillez accepter nos excuses pour toute confusion causée — nous visons à fournir un support clair et utile, et nous examinerons votre cas pour nous assurer que tout soit correctement résolu. Nous comprenons votre frustration concernant les frais et apprécions sincèrement votre honnêteté. Vos commentaires nous aideront à réévaluer nos tarifs afin d’offrir un meilleur rapport qualité-prix. Vous pouvez facilement nous contacter par l’un des moyens suivants : 1. Envoyez-nous un e-mail directement à [email protected] (mailto:[email protected]) 2. Soumettez une demande via notre formulaire de contact : https://www.paw-champ.com/contact 3. Utilisez notre chat en direct en vous connectant à votre compte, en visitant la page Contactez-nous, puis en cliquant sur le bouton Chat en bas à droite. Nous sommes impatients de résoudre cela rapidement pour vous. Équipe PawChamp 🐾️



